Si vous avez oublié le mot de passe administrateur de Genetec™ Update Service (GUS), vous pouvez le réinitialiser. Vous devez disposer des privilèges d'administrateur pour pouvoir modifier les fichiers de configuration GUS.
Cause
Ce problème survient généralement lorsque vous avez oublié le mot de passe administrateur de GUS.
Solution
Pour résoudre le problème, procédez de la manière suivante :
- Allez dans C:\ProgramData\Genetec Update Service.
- Ouvrez GenetecUpdaterServiceParameters.xml à l'aide d'un éditeur de texte.
- Supprimez le paramètre <Password>.REMARQUE : Si le poste est un GUS autonome, vous devez modifier
<EnrollmentState>vers<EnrollmentState>None</EnrollmentState>avant de redémarrer GUS. - Redémarrez le Genetec Update Service.
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