Les licences peuvent être modifiées manuellement par l'intermédiaire de Server Admin, ou transmises automatiquement vers votre système à l'aide de Genetec™ Update Service (GUS). Si l'une de vos licences actuelles est remplacée par une mise à jour qui ne correspond pas à votre système, celui-ci risque de ne plus fonctionner.
Cause
Par exemple, si vous n'utilisez plus le contrôle d'accès dans votre système Security Center, les nouvelles licences que GUS applique à votre système n'incluront pas la référence du contrôle d'accès. Si vous n'avez pas supprimé le rôle Contrôle d'accès de votre système au moment où la nouvelle licence est appliquée, un conflit se produit. En cas de conflit de licence, le message d'erreur suivant s'affiche à l'ouverture de Config Tool :
Solution
- Si vous avez sur votre système une entité qui n'est pas incluse dans votre licence et que vous n'en avez pas besoin, supprimez-la.
- Si une entité aurait dû être incluse dans votre licence mais ne l'est pas, contactez le service clientèle pour mettre à jour votre licence.