Pour garantir la coordination au sein du personnel de sécurité, un seul utilisateur peut être chargé d'un incident Genetec Mission Control™ à la fois. Cette personne est appelée le propriétaire de l'incident. Des observateurs peuvent aider le propriétaire de l'incident en ajoutant des informations associées à l'incident, mais seul le propriétaire de l'incident peut mettre à jour les propriétés et l'état de l'incident. La propriété de l'incident peut être transférée entre les utilisateurs plusieurs fois pendant la durée d'un incident.
Actions nécessitant la propriété de l'incident
Seul le propriétaire de l'incident peut effectuer les actions suivantes :- Modifier les propriétés d'un incident.
- Changer l'état d'un incident.
- Suivre la procédure standard de l'incident .
- Joindre des entités connexes à l'incident.
- Réexpédier l'incident à d'autres utilisateurs pour étendre sa visibilité.
- Céder la propriété de l'incident et laisser un autre utilisateur en assumer la propriété.
- Transférer la propriété de l'incident à un autre utilisateur.
Les utilisateurs disposant des droits adéquats peuvent également vous prendre la propriété de l'incident.
Actions ne nécessitant pas la propriété de l'incident
Les observateurs et les propriétaires de l'incident peuvent effectuer les actions suivantes :Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles. Si vous utilisez Internet Explorer, la vidéo ne s'affiche pas toujours. Pour y remédier, ouvrez les Paramètres d'affichage de compatibilité et décochez Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité.