Si vous ne pouvez plus gérer un incident Genetec Mission Control™, vous pouvez céder la propriété de l'incident pour qu'un autre utilisateur puisse l'assumer.
À savoir
Un utilisateur disposant de droits suffisants peut vous prendre la propriété d'un incident sans vous demander d'abord de céder celui-ci. De même, si vous avez des privilèges suffisants, vous pouvez également prendre ou céder la propriété d'incidents qui appartiennent à d'autres utilisateurs.
Procédure
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Dans la tâche Surveillance d'incidents, procédez de l'une des manières suivantes :
- Cliquez avec le bouton droit sur un incident dans la liste des incidents.
- Cliquez avec le bouton droit sur un incident sur la carte.
- Si l'incident est sélectionné, cliquez sur Actions (
) en bas du tableau de bord.
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Procédez de l'une des manières suivantes :
- Si vous êtes le propriétaire de l'incident, cliquez sur Céder la propriété.
- Si l'incident appartient à un autre utilisateur, cliquez sur Céder la propriété à un autre utilisateur (nécessite le privilège Ignorer la propriété de l'incident).