Configuration de workflow d'incident pour Genetec Mission Control™ - Genetec Mission Control™ 2.11 SR1

Guide de l'utilisateur de Genetec Mission Control™ 2.11 SR1

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.11 SR1
Last updated
2019-07-15
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.11

Pour définir la manière dont un incident Genetec Mission Control™ change d'état et affecte le reste du système en réponse aux actions de l'utilisateur et à un autre stimulus du système (comme des alarmes, événements, actions de l'utilisateur et autres incidents), vous pouvez configurer les processus d'incident.

À savoir

Un processus d'incident est une série d'activités associées à un type d'incident. Ces activités sont effectuées par le système durant le cycle de vie d'un incident. Les activités peuvent modifier les propriétés ou l'état de l'incident, affecter d'autres entités dans le système, ou simplement attendre qu'une condition soit vraie. Le processus simplifie l'automatisation des tâches simples, comme l'exportation de l'incident lorsqu'il est résolu, afin que les opérateurs puissent se concentrer sur les tâches plus complexes.

Pour configurer le processus, dessinez un ordinogramme reliant certaines activités entre elles, en commençant par le nœud Début.

Procédure

Pour configurer un workflow d'incident :

  1. Sur la page Processus de l'incident, cliquez et faites glisser une activité depuis la liste des activités vers la fenêtre Ordinogramme, sous le nœud Début.

    Un nœud d'activité est créé.
  2. Tirez un flux (une flèche) du nœud Début vers l'activité (zone).
    1. Cliquez sur le nœud Début.
      Quatre poignées apparaissent autour du nœud Début.

    2. Cliquez sur une des poignées et tirez-la sur le nœud d'activité.
      Quatre poignées apparaissent autour du nœud d'activité.

    3. Relâchez le bouton de la souris tandis que le curseur se trouve sur l'une des poignées de l'activité.
      Une flèche apparaît, reliant deux nœuds ensemble.

  3. Ajoutez d'autres nœuds d'activité à votre ordinogramme pour terminer votre processus.
    De nombreuses activités d'ordinogramme nécessitent des paramètres supplémentaires. Si votre configuration est incorrecte, des messages d'erreur s'affichent en bas de l'écran. Double-cliquez sur le nœud d'activité pour configurer les paramètres d'activité.

    Pour remonter au niveau supérieur, cliquez sur le lien Ordinogramme au-dessus du diagramme.

    Pour obtenir une liste des activités d'ordinogramme disponibles, voir Genetec Mission Control™ incident - onglet Workflow.

  4. Cliquez sur Appliquer.

Pour supprimer un élément (flux ou activité) à partir de l'ordinogramme :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur un élément de l'ordinogramme , puis cliquez sur Supprimer.

Pour déplacer une activité dans l'ordinogramme :

  1. Cliquez sur une zone d'activité et déplacez-la sur la position souhaitée.

Exemple

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