Si une situation d'urgence ne déclenche pas automatiquement un incident dans votre système Genetec Mission
Control™, vous pouvez le faire manuellement.
À savoir
Vous pouvez déclencher des incidents à partir de la tâche Surveillance d'incidents dédiée ou de la tâche générique Surveillance. Vous pouvez faire un choix dans la liste liste prédéfinie des types d'incidents configurés par votre administrateur. Si vous n'êtes pas un destinataire configuré du type d'incident sélectionné, vous ne verrez pas l'incident que vous créé dans votre espace de travail Security
Desk.
Procédure
Procédez de l'une des manières suivantes :
À partir de la tâche Surveillance d'incidents, cliquez avec le bouton droit sur un emplacement de la carte, puis sélectionnez Déclencher un incident.
À partir de la barre d'outils de la tâche Surveillance d'incidents, sélectionnez Déclencher un incident.
Avec cette méthode, vous devez spécifier manuellement l'emplacement de l'incident.
À partir de la barre d'outils de la tâche Surveillance d'incidents, cliquez sur la liste déroulante Sélectionner la carte, cliquez avec le bouton droit sur un secteur, puis sélectionnez Déclencher un incident.
À partir de la vue secteur de la tâche Surveillance, cliquez avec le bouton droit dans un secteur et sélectionnez Déclencher un incident.
Dans la boîte de dialogue Déclencher un incident, sélectionnez le type d'incident dans la liste.
Dans la zone de texte Commentaire, entrez une courte description.
Si l'emplacement n'est pas déjà sélectionné, utilisez la liste déroulante Location pour sélectionner le secteur ou l'entité dans laquelle se produit l'incident.
Si vous avez déclenché l'incident directement depuis une carte ou en cliquant avec le bouton droit sur un secteur ou une entité, l'emplacement est automatiquement sélectionné. Si la carte est géoréférencée, les coordonnées du point sur lequel vous cliquez sont automatiquement liées à l'incident.
Cliquez sur Déclencher.
Résultats
L'incident est créé et s'affiche dans la liste ainsi que sur la carte avec l'état Nouveau.
Exemple
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