Joindre des documents aux incidents - Genetec Mission Control™ 2.11 SR1

Guide de l'utilisateur de Genetec Mission Control™ 2.11 SR1

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.11 SR1
Last updated
2019-07-15
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.11

En tant qu'observateur, vous pouvez contribuer des informations précieuses à un incident Genetec Mission Control™ en associant des documents (sous forme de liens URL), ce qui peut aider la personne responsable à résoudre l'incident.

À savoir

Vous devez avoir le privilège Ajouter des liens associés pour associer un lien URL à un incident. Vous n’êtes pas obligé d’être le propriétaire de l’incident, et l’incident peut être actif ou clos. Pour supprimer un document joint, vous devez avoir le privilège Supprimer les liens associés.

Procédure

Pour joindre un document à un incident :

  1. Dans la tâche Surveillance d'incidents, cliquez sur l'incident que vous voulez modifier (dans la liste ou sur la carte).
    Les détails de l’incident sont affichés dans le tableau de bord.
  2. Faites défiler la page jusqu'en bas, et cliquez sur Documents.
  3. En regard de l'intitulé Liens associés, cliquez sur Ajouter un lien ().

  4. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez les documents que vous souhaitez joindre, et cliquez sur Enregistrer.
    Veillez à ce que les URL soient accessibles depuis tous les postes.

Pour supprimer un lien joint à un incident :

  1. En regard du lien vers le document, cliquez sur Supprimer ().