Dans un environnement avec un grand nombre d'incidents à surveiller et plusieurs groupes d'opérateurs, vous pouvez diviser les incidents en sous-ensembles appelés profils, puis les affecter à différents groupes d'opérateurs, de sorte que chaque groupe puisse se concentrer sur un nombre restreint d’incidents, sans empêcher les groupes d'assumer la charge les uns des autres si l'un des groupes est débordé.
À savoir
Dans Genetec Mission
Control™, un profil est un filtre d'incidents servant à bien répartir les incidents actifs entre les opérateurs actuellement connectés au système. Les profils filtrent les incidents par type et par lieu d’occurrence.Procédure
Pour créer un profil :
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Sur la page d'accueil de Config
Tool, ouvrez la tâche Configuration d'incidents.
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Cliquez sur la vue Profils.
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Cliquez sur Profil (
), et entrez le nom du profil.
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Sur la page Identité, entrez la Description du profil.
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Sous Icône, sélectionnez une icône existante ou cliquez sur Ajouter pour en ajouter une nouvelle.
Genetec Mission
Control™ les entités ont le même ensemble d’icônes personnalisées. Vous pouvez utiliser tout fichier PNG ou JPG comme icône. Un fichier PNG fonctionne mieux avec un arrière-plan transparent.
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Cliquez sur .
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Sous Utilisateurs autorisés, sélectionnez les personnes à qui ce profil peut être affecté.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
- Tout le monde
- Tous les utilisateurs peuvent recevoir ce profil.
- Spécifique
- Seuls les utilisateurs et groupes configurés peuvent recevoir ce profil.
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Configurez au moins un des deux paramètres suivants.
- Incidents
- Les types et catégories d’incidents sélectionnés par ce profil.
- Emplacement
- Secteurs correspondant aux lieux où les incidents sont survenus, sélectionnés par ce profil.
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Cliquez sur Appliquer.
Le nouveau profil est créé en état désactivé (en rouge).
Pour activer le nouveau profil :
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Sélectionnez le profil et cliquez sur Activer (
) au bas de l'écran.
Toutes les modifications sont consignées dans l’historique des profils.
