Une fois que l'incident Genetec Mission Control™ est déclenché, vous pouvez surveiller la situation et y répondre.
Par exemple, si un feu a été signalé, vous pouvez suivre la procédure standard mise en place pour ce type d'incident.
Pour tous les types d'incidents, vous pouvez :
- Prendre ou céder la propriété d'un incident
- Réexpédier ou transférer l'incident à d'autres utilisateurs
- Surveiller les actions prises pour résoudre l'incident
- Ajouter des commentaires et joindre des entités liées à l'incident
- Signaler la progression de la résolution de l'incident
- Adapter la description de l'incident et la priorité en fonction de l'évolution de la situation
- Suivre la procédure associée à l'incident
- Lier les entités associées ensemble pour créer un dossier
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