En tant qu'observateur, vous pouvez ajouter des informations précieuses à un incident Genetec Mission Control™ en ajoutant des commentaires, ce qui peut aider la personne en charge à résoudre l'incident.
À savoir
Procédure
Pour ajouter un commentaire à un incident :
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Dans la zone de texte qui apparaît, entrez votre commentaire et cliquez sur Ajouter un commentaire (
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Votre nom d'utilisateur et votre commentaire sont ajoutés au journal des activités des incidents. Toute personne surveillant l'incident peut lire vos commentaires, mais vous seul pouvez modifier ou supprimer vos commentaires. À condition, toutefois, de disposer du privilège Modifier/supprimer les commentaires d'incidents pour le faire.
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Le commentaire que vous avez modifié est affiché au sommet (entrée la plus récente) du journal des activités de l'incident, en vert. L'ancienne version du commentaire est conservée dans le journal des activités, mais elle est affichée en blanc.
