En tant que propriétaire d'incident Genetec Mission
Control™, vous pouvez associer des entités qui ajoutent des informations à l'incident que vous résolvez, comme une caméra pour afficher l'incident sous un angle différent, ou un titulaire de carte pour afficher la photo d'une personne.
Avant de commencer
Si l'incident appartient à un autre utilisateur, vous devez commencer par
prendre la propriété de l'incident avant de pouvoir lui joindre des entités. Si l'incident n'a pas de propriétaire, joindre une entité fait automatiquement de vous le propriétaire de l'incident.
Procédure
-
Dans la tâche Surveillance d'incidents, cliquez sur l'incident que vous voulez modifier (dans la liste ou sur la carte).
-
Dans le tableau de bord, cliquez sur Entités associées.
Les entités associées sont divisées en deux groupes :
- Entités source
- Les entités source sont automatiquement liées à l'incident via l'emplacement (secteur) de l'incident ou l'entité qui a déclenché l'incident.
- Entités associées
- Les entités associées doivent être manuellement liées à l'incident.
-
Au bas de la section Entités associées, cliquez sur Ajouter un élément (
).
Si vous voyez l'incident dans la tâche Surveillance, vous pouvez également faire glisser l'entité de la vue secteur à la liste des entités associées.
-
À partir de la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez les entités que vous voulez associer.
-
Cliquez sur Ajouter.
Pour supprimer une entité associée, sélectionnez-la dans la liste, puis cliquez sur
Supprimer l'élément (
).
Résultats
Les entités sont à présent associées à l'incident. Double-cliquez sur l'incident pour afficher les entités associées dans les tuiles d'une tâche
Surveillance.