Cession de la propriété de l'incident - Genetec Mission Control™ 2.12.1.0

Guide de l'utilisateur de Genetec Mission Control™ 2.12.1.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.12.1.0
Last updated
2019-11-12
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.12

Si vous ne pouvez plus gérer un incident Genetec Mission Control™, vous pouvez céder la propriété de l'incident pour qu'un autre utilisateur puisse l'assumer.

À savoir

Céder la propriété d'un incident ne vous retire pas de la liste des destinataires de l'incident. Pour être supprimé de la liste des destinataires, transférez l'incident.

Un utilisateur disposant de droits suffisants peut vous prendre la propriété d'un incident sans vous demander d'abord de céder celui-ci. De même, si vous avez des privilèges suffisants, vous pouvez également prendre ou céder la propriété d'incidents qui appartiennent à d'autres utilisateurs.

Procédure

  1. Dans la tâche Surveillance d'incidents, procédez de l'une des manières suivantes :
    • Cliquez avec le bouton droit sur un incident dans la liste des incidents.
    • Cliquez avec le bouton droit sur un incident sur la carte.
    • Si l'incident est sélectionné, cliquez sur Actions () en bas du tableau de bord.
  2. Procédez de l'une des manières suivantes :
    • Si vous êtes le propriétaire de l'incident, cliquez sur Céder la propriété.
    • Si l'incident appartient à un autre utilisateur, cliquez sur Céder la propriété à un autre utilisateur (nécessite le privilège Ignorer la propriété de l'incident).