Détails des incidents dans le tableau de bord - Genetec Mission Control™ 2.12.1.0

Guide de l'utilisateur de Genetec Mission Control™ 2.12.1.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.12.1.0
Last updated
2019-11-12
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.12

Dans Security Desk, vous pouvez utiliser le tableau de bord (volet de droite) pour afficher toutes les informations disponibles à propos d'un incident Genetec Mission Control™ et effectuer toutes les actions.

A Barre de titres Affiche l'icône d'incident, le type et l'ID. Si vous êtes le propriétaire de l’incident, vous pouvez modifier les propriétés de l’incident en cliquant sur Présentation ou sur la flèche bleue () en regard de Présentation, puis en cliquant sur Modifier ().
B Présentation Affiche la description en cours, l'état et la priorité de l'incident, qui (le propriétaire) le gère, qui le surveille et où il s'est produit.

Vous pouvez développer toute section de la page Incident en cliquant sur le titre de la section ou la flèche bleue ().

C Procédure standard Affiche la procédure standard que vous devez suivre pour résoudre l'incident. Cliquez sur Afficher le document () pour lire des informations supplémentaires sur l'étape.
D Ajouter un commentaire Cliquez sur ce lien pour ajouter un commentaire au journal d'activité de l'incident.
E Activité récente Affiche l'historique des activités de l'incident. Chaque action effectuée sur l'incident est enregistrée à des fins d'audit et d'analyse.
F Incidents associés Affiche les incidents qui sont liés à un incident sélectionné, comme des incidents de la même source et des incidents du même type. Vous pouvez également lier manuellement d'autres incidents à celui-ci.
G Entités associées Affiche les entités qui sont la source de l'incident sélectionné. Vous pouvez également associer manuellement des entités à cet incident.
H Documents associés Affiche tous les documents de support joints à cet incident. Cliquez sur Afficher le document () à côté du nom d'un document pour l'ouvrir.
I Actions Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le menu Actions. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit dans la liste des incidents sur la carte.
J Modifier l'état Cliquez sur ce bouton pour modifier cet incident sur l'état indiqué.