Les tâches Surveillance et Surveillance d'incidents peuvent toutes les deux être utilisées pour surveiller des incidents. La tâche Surveillance est plus adaptée quand vous n'utilisez qu'un seul moniteur. Si vous utilisez plusieurs moniteurs avec Security Desk (quatre étant le nombre recommandé), il est conseillé d'utiliser la tâche Surveillance d'incidents.
Une fois qu'un incident est déclenché, son comportement et ce que vous pouvez faire le concernant sont identiques dans les deux tâches. Les différences entre les deux tâches interviennent au niveau de leur agencement spécifique de l'espace de travail. Le tableau suivant répertorie ces différences.
| surveillance, tâche | Tâche Surveillance d'incidents | |
|---|---|---|
| Utilisation | Votre poste Security Desk ne contrôle qu'un moniteur, et vous devez afficher la carte et la vidéo côte à côte en permanence. | Votre poste Security Desk contrôle plusieurs moniteurs. |
| Plusieurs instances de tâches | Pris en charge. | Pris en charge. |
| Liste des incidents | Non pris en charge. | Pris en charge. |
| Affichage de la carte | La vue de la carte remplace les tuiles et ne peut pas montrer les incidents. | La carte peut être affichée seule ou avec la liste des incidents et le tableau de bord. |
| Incidents sur la carte | Les incidents sont affichés uniquement dans les tuiles, un incident à la fois. | Tous les incidents sont affichés simultanément sur la carte. |
| Étendre l'incident à tous les moniteurs | Non pris en charge. | La liste des incidents, la carte et le tableau de bord peuvent tous être affichés sur différents moniteurs en utilisant de multiples instances de la tâche et en modifiant l'agencement. |
| Affichage de la vidéo et de la carte côte à côte | Uniquement quand la tuile qui montre l'incident est développée. | Affiche la vidéo dans une bulle sur la carte. |