En tant qu'observateur, vous pouvez contribuer des informations précieuses à un incident Genetec Mission
Control™ en associant des documents (sous forme de liens URL), ce qui peut aider la personne responsable à résoudre l'incident.
À savoir
Vous devez avoir le privilège
Ajouter des liens associés pour associer un lien URL à un incident. Vous n’êtes pas obligé d’être le propriétaire de l’incident, et l’incident peut être actif ou clos. Pour supprimer un document joint, vous devez avoir le privilège
Supprimer les liens associés.
Procédure
Pour joindre un document à un incident :
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Dans la tâche Surveillance d'incidents, cliquez sur l'incident que vous voulez modifier (dans la liste ou sur la carte).
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Faites défiler la page jusqu'en bas, et cliquez sur Documents.
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En regard de l'intitulé Liens associés, cliquez sur Ajouter un lien (
).
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Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez les documents que vous souhaitez joindre, et cliquez sur Enregistrer.
Veillez à ce que les URL soient accessibles depuis tous les postes.
Pour supprimer un lien joint à un incident :
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En regard du lien vers le document, cliquez sur Supprimer (
).
