Transférer un incident vers un autre profil - Genetec Mission Control™ 2.12.1.0

Guide de l'utilisateur de Genetec Mission Control™ 2.12.1.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.12.1.0
Last updated
2019-11-12
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.12

Pour autoriser d'autres utilisateurs à gérer un de vos incidents lorsque la visibilité des incidents est contrôlée par des profils, vous pouvez transférer l’incident vers un autre profil. Ce faisant, l’incident n’apparaît plus dans votre liste ni dans celle des autres utilisateurs appartenant au même profil.

À savoir

Pour transférer un incident d'un profil A vers un profil B, les conditions suivantes doivent être réunies :
  • Vous devez avoir le privilège Transférer vers un profil.
  • Vous devez être un utilisateur autorisé du profil B.
  • L'incident ne doit pas être visible via le profil B.
  • Profil B ne doit pas vous être affecté.
  • Profil B doit être affecté à quelqu’un.
Après le transfert de l’incident du profil A vers le profil B :
  • L'incident n’est plus visible dans votre liste.
  • L’incident n’est plus visible dans la liste des utilisateurs auxquels le profil A est affecté.
  • L’incident est affiché dans la liste des utilisateurs auxquels le profil B est affecté.
  • Aucun autre incident qualifié par le profil A n’est concerné.

Procédure

  1. Faites un clic droit sur l’incident que vous voulez transférer et cliquez sur Transférer vers un profil.
  2. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez le profil de destination et cliquez sur Appliquer.
    Vous pouvez sélectionner plusieurs profils.

Résultats

La modification est appliquée immédiatement et elle est consignée dans le journal d'activité de l’incident.