Pour garantir la coordination au sein du personnel de sécurité, un seul utilisateur peut être chargé d'un incident Genetec Mission Control™ à la fois : le propriétaire de l’incident. Seul le propriétaire d'un incident peut mettre à jour les propriétés et l’état de l’incident, mais les observateurs peuvent ajouter des informations connexes, et la propriété d'un incident peut être transférée.
Actions nécessitant la propriété de l'incident
Seul le propriétaire de l'incident peut effectuer les actions suivantes :- Modifier les propriétés d'un incident
- Modifier l'état d'un incident
- Suivre la procédure standard de l'incident
- Joindre des entités connexes à l'incident
Si vous ne pouvez plus gérer un incident, vous pouvez :
- Réexpédier l'incident à d'autres utilisateurs pour étendre sa visibilité
- Céder la propriété de l'incident et laisser un autre utilisateur en assumer la propriété
- Transférer la propriété de l'incident à un autre utilisateur
Les utilisateurs disposant des droits adéquats peuvent également vous prendre la propriété de l'incident.
Actions ne nécessitant pas la propriété de l'incident
Les observateurs et les propriétaires de l'incident peuvent effectuer les actions suivantes :REMARQUE : Bien que nous nous efforcions de mettre nos vidéos à jour en permanence, il se peut que les informations présentées dans cette vidéo deviennent obsolètes à chaque nouvelle version. Si vous trouvez des erreurs dans cette vidéo, n’hésitez pas à nous contacter.