Répondre aux notifications d'incidents dans Genetec Mission Control™ - Genetec Mission Control™ 3.0.4.0

Guide de l’utilisateur de Genetec Mission Control™ 3.0.4.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 3.0.4.0
Last updated
2022-02-04
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français
Product
Genetec Mission Control™
Version
3.0

En tant que destinataire ou superviseur d'un incident, vous êtes notifié par défaut en cas de nouvel incident et recevez des notifications relatives aux incidents dans la zone de notification. Vous pouvez répondre à ces notifications ou les fermer si vous ne voulez plus les voir.

Procédure

  1. Cliquez sur l'icône Incidents () dans la zone de notification.
    La liste des notifications relatives aux incidents apparaît. Les notifications sont suivies par les rappels, puis par les incidents.

    Si des incidents actifs sont en file d'attente d’Ouverture automatique dans la tâche Surveillance, vous pouvez voir le nombre d'incidents dans la file d'attente dans la zone de notification (). Ces incidents seront ouverts automatiquement dans la tâche Surveillance dans l’ordre de leur heure de déclenchement.

  2. Répondez à la notification d'incident si nécessaire :
    • Cliquez sur la notification ou sur Afficher dans la tâche Surveillance d'incidents () pour afficher l’incident associé dans la tâche Surveillance d'incidents.
    • Cliquez sur Afficher dans Surveillance () pour ouvrir une nouvelle tâche Surveillance et afficher l’incident associé dans une tuile.
    • Cliquez sur Fermer () pour supprimer le rappel de la liste.
      REMARQUE : Vous ne pouvez pas fermer les incidents depuis la zone de notification.

Résultats

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.

Pour plus de vidéos sur Genetec Mission Control™ les opérations, consultez le livre vidéo Using Genetec Mission Control™ in Security Desk.
CONSEIL : La section téléchargements du livre vidéo contient un aide-mémoire pour les opérations Genetec Mission Control™ dans Security Desk.
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