En tant que propriétaire d'incident Genetec Mission Control™, vous pouvez associer des entités qui ajoutent des informations à l'incident que vous résolvez, comme une caméra pour afficher l'incident sous un angle différent, ou un titulaire de carte pour afficher la photo d'une personne.
Avant de commencer
Si l'incident appartient à un autre utilisateur, vous devez commencer par prendre la propriété de l'incident avant de pouvoir lui joindre des entités. Si l'incident n'a pas de propriétaire, joindre une entité fait automatiquement de vous le propriétaire de l'incident.
Procédure
Pour joindre des entités à un incident :
Dans la tâche Surveillance d'incidents, cliquez sur l'incident que vous voulez modifier.
Vous pouvez cliquer dans la liste des incidents ou sur la carte.
Dans le volet Détails de l’incident, cliquez sur Entités associées.
Les entités associées sont divisées en deux groupes :
Entités source
Les entités source sont automatiquement liées à l'incident via l'emplacement (secteur) de l'incident ou l'entité qui a déclenché l'incident.
Entités associées
Les entités associées doivent être manuellement liées à l'incident.
Au bas de la section Entités associées, cliquez sur Ajouter un élément ().
Si vous affichez l'incident dans la tâche Surveillance, vous pouvez également faire glisser l'entité de la vue secteur vers la liste des entités associées.
Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez les entités que vous voulez joindre.
Cliquez sur Ajouter.
Les entités sont à présent associées à l'incident. Le nombre d’entités associées est affiché dans l’en-tête de la section Entités associées dans le volet Détails de l’incident. Double-cliquez sur l'incident pour afficher les entités associées dans les tuiles d'une tâche Surveillance.
Pour dissocier des entités d’un incident :
Sélectionnez l’incident concerné dans la liste de la tâche Surveillance d'incidents.
Dans le volet Détails de l’incident, cliquez sur Entités associées.
Sélectionnez l’entité souhaitée dans la section Entités associées et cliquez sur Supprimer l’élément ().
Résultats
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REMARQUE :Bien que nous nous efforcions de mettre nos vidéos à jour en permanence, il se peut que les informations présentées dans cette vidéo deviennent obsolètes à chaque nouvelle version. Si vous trouvez des erreurs dans cette vidéo, n’hésitez pas à nous contacter.