Vous pouvez afficher sélectivement tout ou partie des actions système et utilisateur effectuées sur un incident actif dans la section Activité récente du volet Détails de l'incident dans la tâche Surveillance d'incidents.
Journal Activité récente d’un incident
Vous pouvez consulter l’historique de l'activité d'un incident dans le journal Activité récente. Il contient des informations sur quand un utilisateur Security Desk ajoute un commentaire à une étape de procédure, effectue une étape de procédure, assume ou cède la propriété de l’incident, modifie la priorité ou l'état de l’incident et ainsi de suite.
Lorsque plusieurs utilisateurs contribuent à la résolution d'un incident, toutes leurs actions sont consignées dans le journal Activité récente.
Filtrer le journal Activité récente
Vous pouvez développer le journal Activité récente en cliquant sur l’en-tête ou sur en regard de l’en-tête de section.
Pour filtrer et n’afficher que certaines informations, cliquez sur le Filtre ().
L'icône de filtre blanc indique qu'un un filtre est appliqué au journal Activité récente.