Si vous devez modifier la configuration d'une entité ou effectuer la maintenance d'un appareil comme une caméra ou une unité de contrôle d'accès, vous pouvez placer l’appareil en mode maintenance pour éviter d’affecter les statistiques de fonctionnement.
Avant de commencer
À savoir
- Lorsqu'une entité est déconnectée en mode maintenance, l'indisponibilité est considérée comme étant prévue. L'indisponibilité prévue n’est pas prise en compte dans le calcul de disponibilité de l’entité dans le rapport Statistiques de fonctionnement.REMARQUE : Les dysfonctionnements des entités en mode maintenance sont signalés avec la gravité Information.
- Vous pouvez placer les entités suivantes en mode maintenance :
- Unités de contrôle d'accès
- Alarmes
Vous ne pouvez pas déclencher les alarmes placées en mode maintenance, ni avec les associations événement-action, ni manuellement.
REMARQUE : Une alarme active placée en mode maintenance n’est pas acquittée. - Unités de RAPI
- Caméras
- Entités personnalisées qui prennent en charge le mode maintenance
- Zones matérielles
- Unités de détection d'intrusion
- Véhicules de patrouille
- Rôles
- Unités vidéo
- Le mode maintenance pour les portes est intitulé Déverrouiller pour maintenance.
Vous pouvez déverrouiller les portes pour maintenance dans les tâches Surveillance et Cartes à l’aide du menu Porte ou de l'option Ignorer les horaires de déverrouillage.
Vous pouvez agir sur toutes les portes d'un secteur en même temps. Sélectionnez le secteur dans l’arborescence des entités, puis sélectionnez Déverrouiller pour maintenance (récursif) dans le menu Porte.
Déverrouiller pour maintenance doit être désactivé manuellement en sélectionnant Désactiver le mode maintenance.
Procédure
Résultats
Pendant que l'entité est en mode maintenance, l'icône () est affichée sur l'icône de l'entité dans la vue secteur, dans les tuiles et le cas échéant sur les cartes. Lorsque vous survolez l’icône d'une entité dans la vue secteur ou sur les cartes, le motif de la mise en mode maintenance de l’entité est affiché.