Si vous avez un système de contrôle d'accès de taille importante et que vous ne parvenez pas à retrouver un visiteur, vous pouvez le rechercher par nom, ou utiliser la recherche avancée en appliquant des filtres.
Procédure
- Sur la page d'accueil, ouvrez la tâche Gestion des visiteurs.
-
Pour lancer une recherche par nom d'entité, tapez le nom dans le champ de Recherche (
).
Toutes les entités dont le nom contient le texte saisi sont affichées. -
Pour rechercher une entité avec la recherche avancée :
- Cliquez sur Recherche avancée dans le volet de gauche.
-
Définissez les filtres de recherche pour votre rapport. Les filtres de recherche ne sont pas tous disponibles dans toutes les tâches. Faites votre sélection parmi les éléments suivants, selon la tâche utilisée :
- Date d’inscription
- Date et heure d’activation du profil du visiteur, qui peut correspondre à l’heure d'arrivée.
- Date d'expiration
- Spécifiez la plage horaire d'expiration du profil du visiteur.
- Titulaires de carte non utilisés
- Recherchez les visiteurs dont les identifiants n'ont pas généré d'événement accès accordé au cours d'une plage de dates donnée.REMARQUE : Pour que le rapport produise des résultats, tous les rôles Gestionnaire d'accès doivent être actifs et en ligne.
- État
- L'état du profil du visiteur : Actif, Expiré ou Inactif.
- Prénom
- Prénom du visiteur.
- Nom
- Nom du visiteur.
- Adresse e-mail
- L'adresse e-mail du visiteur.
- Numéro de téléphone mobile
- Le numéro de téléphone mobile du visiteur.
- Description
- Restreindre la recherche aux entités qui contiennent cette chaîne de caractères.
- Photo
- Si une photo est affectée ou non au visiteur.
- Groupes de titulaires de cartes
- Limitez votre recherche à des groupes de titulaires de cartes particuliers.
- Partition
- Partition à laquelle appartient l'entité.
- Date de création
- Date et heure de création du profil du visiteur.
- Arrivée prévue
- Spécifiez la plage horaire d'arrivée supposée du visiteur.
- Identifiant
- Si un identifiant est affecté ou non au visiteur.
- Nom de l'identifiant
- Nom de l'identifiant.
- État de l'identifiant
- L'état de l’identifiant du visiteur : Actif, Expiré, Inactif Perdu ou Volé. Tous les états ne sont pas disponibles dans toutes les tâches.
- Champs personnalisés
- Limitez la recherche à un champ personnalisé prédéfini pour l'entité. Ce filtre n'apparaît que si des champs personnalisés sont définis pour l'entité, et s'ils ont été rendus visibles lors de leur création ou dernière configuration.
- Informations sur l'identifiant
- Limitez la recherche à certains formats de cartes, codes d'installation, numéros de cartes ou plaques d'immatriculation.
- Escorte obligatoire
- Indiquez qu'un hôte est obligatoire.
- Hôtes de visiteurs
- Sélectionnez l'hôte du visiteur.
- Cliquez sur Rechercher.