Analyser les alertes signalées - Utilisez le rapport Alertes pour analyser les alertes signalées dans une zone géographique et durant une plage horaire particulières. - Security Center 5.13

Utilisez le rapport Alertes pour analyser les alertes signalées dans une zone géographique et durant une plage horaire particulières.

1. Sur la page d'accueil, ouvrez la tâche Alertes.
2. Pour effectuer une recherche avancée, cliquez sur Conditions de recherche et saisissez les conditions de recherche requises. Pour en savoir plus, voir À propos des conditions de recherche.
   REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez le filtre Conditions de recherche, les autres options de filtre, à l'exception de Règles d'alerte et Utilisateurs, sont automatiquement désactivées.
3. Pour limiter votre recherche à un ou plusieurs secteurs particuliers, cliquez sur le filtre Région, puis créez une ou plusieurs régions sur la carte de la manière suivante :
   1. Cliquez sur Basculer en mode carte.
   2. Pour tracer une région comme un rectangle ou un polygone, cliquez sur Dessiner une région et procédez de la manière suivante :
      1. Cliquez sur la carte pour créer le premier point, puis déplacez le curseur de la souris dans la direction souhaitée.
      2. Cliquez pour chaque point que vous souhaitez créer.
      3. Cliquez sur le point de départ pour clore le polygone.
      Un cadre de Région numéroté est créé.
   3. Pour importer des régions à partir de fichiers KML, procédez de la manière suivante :
      1. Cliquez sur .
      2. Sélectionnez les fichiers KML désirés.
      3. Cliquez sur Ouvrir.

      REMARQUE : Les régions qui comportent des limites intérieures ne sont pas prises en charge. Par exemple, si vous importez une région en forme de donut, la limite intérieure est automatiquement remplie.
   4. Pour redimensionner la région, faites glisser les points nécessaires.
   5. Pour déplacer la région, faites glisser chaque point vers l’emplacement désiré.
   6. Créez d'autres régions si nécessaire.
   7. Sélectionnez les régions qui vous intéressent.
      Pour afficher toutes les régions que vous avez créées, cliquez sur dans l'onglet Filtres.
4. Définissez les autres filtres de recherche pour votre rapport. Choisissez un ou plusieurs des filtres suivants :

   Heure de l'événement

   Spécifiez la plage horaire de la requête. La plage peut être définie pour une période spécifique ou une période relative, comme la semaine ou le mois précédent.

   Unités de RAPI - Patroller

   Limitez la recherche aux unités Patroller et aux unités de RAPI fixes.

   Horodatages avancés

   Recherchez des véhicules détectés avec une récurrence donnée. Par exemple, si des cambriolages récents semblent se produire tous les vendredis soirs, vous pouvez générer un rapport sur les véhicules détectés dans le secteur le vendredi entre 18:00 et minuit. Si vous sélectionnez Plaques communes, le rapport n'affiche que les véhicules qui ont été détectés tous les vendredis soirs au cours de la plage horaire. Pour des cas d'utilisation détaillés, consultez Exemples d'utilisation de filtres avancés dans le rapport d'alertes.

   Règles d'alerte

   Sélectionnez les règles d'alerte à inclure dans le rapport.

   Motifs d'acceptation

   Motif sélectionné par l'utilisateur Patroller pour valider une alerte. Les motifs d'acceptation sont créés et personnalisés dans Config Tool.

   Action entreprise

   Actions d'alerte Patroller (acceptée, rejetée, ignorée) sélectionnées par l'utilisateur du Patroller. Pour les unités Sharp fixes, une alerte déclenchée par le module Hit Matcher est toujours automatiquement acceptée et appliquée.

   Champs de commentaires

   Commentaires d'alertes Patroller de l'utilisateur Patroller. Ces champs d'annotation sont définis dans Config Tool, sous la tâche RAPI sur la page paramètres généraux.

   Champs personnalisés

   Limitez la recherche à un champ personnalisé prédéfini pour l'entité. Ce filtre n'apparaît que si des champs personnalisés sont définis pour l'entité, et s'ils ont été rendus visibles lors de leur création ou dernière configuration.

   Type d'alerte

   Sélectionnez les types d'alertes que vous souhaitez inclure dans le rapport : Liste de véhicules recherchés, Dépassement horaire, Permis et Permis partagé.

   Plaques d'immatriculation

   Entrez un numéro de plaque complet ou partiel. Pour saisir plusieurs plaques d'immatriculation, voir Filtrer un rapport avec plusieurs plaques d'immatriculation

   Décharger l'horodatage

   La date et l'heure du déchargement des lectures/alertes de Patroller vers Security Center.

   État de la recherche de correspondance postérieure

   Indiquer si l'alerte a fait l'objet d'une recherche de correspondance postérieure.

   État de la protection

   Restreindre la recherche aux événements d'alerte protégés ou non protégés.

   Motif de rejet

   Motif sélectionné par l'utilisateur Patroller pour rejeter une alerte. Les motifs de rejet sont créés et personnalisés dans Config Tool. Ce filtre n'affecte que la valeur de la colonne Alertes rejetées.

   Utilisateurs

   Sélectionnez le nom d'utilisateur Patroller, ou les groupes d'utilisateurs parents du Patroller.

   Couleur du véhicule

   Entrez une couleur de véhicule. Pour rechercher plusieurs couleurs de véhicule, utilisez l'une des méthodes suivantes :

   • Entrez des valeurs séparées par un point-virgule (;) ou une virgule (,)
   • Entrez le premier caractère et sélectionnez des valeurs parmi les suggestions automatiques dans le menu déroulant

   Marque du véhicule

   Entrez une marque de véhicule, comme ‘Toyota’. Pour rechercher plusieurs marques de véhicule, utilisez l'une des méthodes suivantes :

   • Entrez des valeurs séparées par un point-virgule (;) ou une virgule (,)
   • Entrez le premier caractère et sélectionnez des valeurs parmi les suggestions automatiques dans le menu déroulant

   Type de véhicule

   Entrez un type de véhicule, comme ‘Camionnette’. Pour rechercher plusieurs types de véhicules, utilisez l'une des méthodes suivantes :

   • Entrez des valeurs séparées par un point-virgule (;) ou une virgule (,)
   • Entrez le premier caractère et sélectionnez des valeurs parmi les suggestions automatiques dans le menu déroulant

5. Cliquez sur Générer le rapport.
   Les événements sont affichés dans le volet de rapport.
6. (Facultatif) Si le code de motif est activé, entrez les détails requis :

   Numéro de dossier

   Saisissez le numéro de dossier associé au rapport.

   Motif de la recherche

   Sélectionnez le motif de la recherche dans le menu déroulant.

   Motif personnalisé

   Saisissez tous les autres détails associés au rapport.

7. (Facultatif) Pour ajouter des colonnes au volet de rapport, procédez comme suit :
   1. Faites un clic droit sur un nom de colonne dans le volet de rapport.
   2. Cliquez sur Sélectionner des colonnes dans le menu contextuel. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Ctrl+Maj+C.
      
   3. Dans le menu Colonnes disponibles, sélectionnez les colonnes nécessaires et cliquez sur .
   4. Cliquez sur OK.
   CONSEIL : Vous pouvez ajouter des champs d'annotation sous forme de colonnes dans le volet de rapport.
8. (Facultatif) Pour afficher les images haute résolution dans les colonnes Image plaque et Image contextuelle, augmentez la largeur de la colonne correspondante. Pour en savoir plus, voir Personnaliser la qualité des images de RAPI affichées dans les colonnes du volet de rapport.
9. Vous pouvez afficher le résultat sur le canevas en exploitant l'un des modes suivants :

   mode Tuile

   Pour afficher un événement de RAPI dans une tuile, cliquez deux fois sur l'élément dans le volet de rapport, ou faites-le glisser sur le canevas.

   Mode Carte

   Pour repérer un événement de RAPI sur la carte, cliquez deux fois sur l'événement dans le volet de rapport.