Utilisez le rapport Activités de visiteurs pour analyser les activités liées aux visiteurs (accès refusé, premier entré, dernier sorti, violation antiretour, et ainsi de suite).
À savoir
Dans Security Desk, vous pouvez voir tous les secteurs et toutes les portes empruntées par un visiteur durant son séjour. Si vous voulez savoir si des événements critiques associés aux visiteurs sont survenus sur votre site durant la journée écoulée, vous pouvez appliquer une plage horaire au rapport.
Procédure
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Sur la page d'accueil, ouvrez la tâche Activités de visiteurs.
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Dans le filtre de requête Visiteur du volet latéral Filtres, cliquez sur
.
La boîte de dialogue
Visiteurs apparaît.
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Si la liste des visiteurs est longue, filtrez-la de l'une des manières suivantes :
- Entrez le nom ou le prénom du visiteur.
- Sélectionnez l'hôte du visiteur dans la liste.
- Activez l'option relative à la date d'inscription, d'expiration ou d'arrivée prévue du visiteur, puis entrez une date.
- Activez l'option Escorte obligatoire, puis sélectionnez Oui ou Non.
- Cliquez sur Champs personnalisés. Dans la boîte de dialogue Filtre des champs personnalisés qui s'ouvre, cliquez sur Ajouter le champ, puis sélectionnez un champ personnalisé de visiteur. Saisissez une valeur pour ce champ personnalisé, puis cliquez sur OK.
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Cliquez sur Rechercher.
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Sélectionnez un visiteur à examiner.
Vous ne pouvez sélectionner qu'un visiteur à la fois.
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Cliquez sur Sélectionner.
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Définissez les autres filtres de recherche pour votre rapport. Choisissez un ou plusieurs des filtres suivants :
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Champs personnalisés
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Limitez la recherche à un champ personnalisé prédéfini pour l'entité. Ce filtre n'apparaît que si des champs personnalisés sont définis pour l'entité, et s'ils ont été rendus visibles lors de leur création ou dernière configuration.
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Portes - Secteurs - Ascenseurs
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Restreindre la recherche aux activités survenues à certaines portes, certains secteurs ou ascenseurs.
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Événements
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Sélectionnez les événements qui vous intéressent. Les types d'événements disponibles dépendent de la tâche que vous utilisez.
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Heure de l'événement
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Spécifiez la plage horaire de la requête. La plage peut être définie pour une période spécifique ou une période relative, comme la semaine ou le mois précédent.
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Cliquez sur Générer le rapport.
Les événements de visiteur sont affichés dans le volet de rapport.
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Pour afficher la séquence vidéo associée à un événement dans une tuile, cliquez deux fois sur un élément ou faites-le glisser sur le canevas.
Lorsqu'aucune caméra n'est connectée à l'entité, une icône de porte, d'ascenseur ou de secteur est affichée, selon le type d'événement de visiteur.
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Utilisez les widgets du volet Commandes pour contrôler les tuiles.
