Vous pouvez générer des rapports sur les retards d'événement à l'aide de la tâche Retards d'événements d'unité de contrôle d'accès. Un retard d'événement est la différence de temps entre le moment où un événement se produit et le moment où il est enregistré dans la base de données du gestionnaire d'accès. Vous pouvez utiliser ce rapport pour vous aider à identifier et à examiner les unités qui posent problème.
À savoir
Procédure
- Sur la page d'accueil, ouvrez la tâche Retards d'événements d'unité de contrôle d'accès.
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Définissez les filtres de recherche pour votre rapport. Choisissez un ou plusieurs des filtres suivants :
- Unités de contrôle d'accès
- Sélectionnez les unités de contrôle d'accès qui vous intéressent.
- Délai d'événement
- Définissez les limites inférieure et supérieure de la plage des retards d'événements inclus dans le rapport.
- Heure de l'événement
- Spécifiez la plage horaire de la requête. La plage peut être définie pour une période spécifique ou une période relative, comme la semaine ou le mois précédent.
- manquants
- Sélectionnez les catégories d'événements qui vous intéressent. Les événements inclus dans la requête dépendent des catégories sélectionnées, comme suit :
- Unité de contrôle d'accès
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- Mise à niveau du micrologiciel lancée
- Succès de la mise à niveau du micrologiciel
- Échec de la mise à niveau du micrologiciel
- Unité connectée
- Unité perdue
- La synchronisation de l'unité a démarré
- La synchronisation de l'unité a réussi
- Échec de la synchronisation de l'unité
- Module d'interface
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- Module d'interface en ligne
- Module d'interface hors ligne
- Appareil
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- Accès accordé
- Accès refusé
- Violation antiretour
- Violation antiretour pardonnée
- Double badge activé
- Double badge désactivé
- Entrée supposée
- Entrée détectée
- Aucune entrée détectée
- Accès à un étage
- Sabotage matériel
- Validation d'identité demandée
- Validation d'identité réussie
- Échec de la validation d'identité
- État d'entrée modifié
- Entrée anormale - court-circuit
- Entrée anormale - circuit ouvert
- Capacité maximale atteinte
- Capacité maximale dépassée
- Capacité maximale non atteinte
- Superviseur présent : horaire de déverrouillage activé
- Superviseur présent : règle d'accès activée
- Porte
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- Porte fermée
- Porte ouverte
- Porte ouverte trop longtemps
- Porte forcée
- Porte verrouillée
- Porte déverrouillée
- Porte déverrouillée manuellement
- Maintenance de porte démarrée
- Maintenance de porte terminée
- Porte en ligne
- Porte hors ligne : L'appareil est hors ligne
- État Défaillance de la batterie du module d'interface actif
- État Défaillance de l’alimentation du module d'interface actif
- État Sabotage du module d'interface actif
- État Défaillance de la batterie du module d'interface restauré
- État Défaillance de l’alimentation du module d'interface restauré
- État Sabotage du module d'interface restauré
- Demande de passage
- Demande de passage (état normal)
- Verrouillage sur horaire
- Déverrouillage sur horaire
- Déverrouillage planifié ignoré : superviseur de règle de superviseur présent absent
- Ascenseur
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- Ascenseur hors ligne : L'appareil est hors ligne
- Accès contrôlé sur horaire
- Libre accès sur horaire
- Secteur
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- Premier entré
- Dernier sorti
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Cliquez sur Générer le rapport.
Les retards d'événements d'unité de contrôle d'accès sont affichés dans le volet de rapport.IMPORTANT : Vous recevez un message d'erreur pour chaque rôle Gestionnaire d'accès hors ligne lorsque vous exécutez la requête, même pour les rôles non associés aux unités de contrôle d'accès sélectionnées. Cela est dû au fait que le système ne peut pas déterminer si un rôle Gestionnaire d'accès hors ligne gérait ou non l'une des unités de contrôle d'accès sélectionnées dans le passé.