Analyser les alertes signalées - Security Center 5.9

Guide de l'utilisateur de Security Center 5.9

Applies to
Security Center 5.9
Last updated
2020-08-27
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Security Center
Version
5.9

Utilisez le rapport Alertes pour analyser les alertes signalées dans une zone géographique et durant une plage horaire particulières.

Avant de commencer

Pour afficher le résultat de la recherche sur le canevas, vous devez savoir comment surveiller les événements de RAPI dans Security Desk en mode Carte.

À savoir

Pour créer un rapport sur toutes les alertes survenues dans une région particulière sur une période donnée, sélectionnez la région et la plage horaire. Pour voir le nombre d'alertes recueillies par une unité Genetec Patroller™ pendant une ronde, recherchez cette unité Genetec Patroller™, puis définissez une plage horaire. Pour savoir si une unité Genetec Patroller™ a détecté une alerte pour une plaque particulière, vous pouvez rechercher la plaque concernée.

Procédure

  1. Sur la page d'accueil, ouvrez la tâche Alertes.
  2. Pour restreindre votre recherche à des secteurs donnés, vous pouvez dessiner des régions sur la carte de la manière suivante :
    1. Dans l'onglet Filtres, cliquez sur le filtre Région.
    2. Cliquez sur Basculer en mode carte.
    3. Dans le filtre Région, cliquez sur Dessiner une région.
    4. Faites glisser le curseur de la souris pour tracer un cadre.
      Un cadre de Région numéroté est créé.
    5. Faites glisser les poignées pour redimensionner la région.
    6. Pour déplacer la région, cliquez sans relâcher le bouton de la souris et faites glisser la zone à l'endroit voulu.
    7. Créez d'autres régions si nécessaire.
    8. Sélectionnez les régions qui vous intéressent.
      Pour afficher toutes les régions que vous avez créées, cliquez sur dans l'onglet Filtres.
  3. Définissez les filtres de recherche pour votre rapport :
    Motifs d'acceptation
    Motif sélectionné par l'utilisateur Genetec Patroller™ pour valider une alerte. Les motifs d'acceptation sont créés et personnalisés dans Config Tool.
    Action entreprise
    Actions d'alerte (acceptée, rejetée, non appliquée) sélectionnées par l'utilisateur .Genetec Patroller™Genetec Patroller™ Pour les unités Sharp fixes, une alerte déclenchée par le module Hit Matcher est toujours automatiquement acceptée et appliquée.
    Champs de commentaires
    Commentaires d'alertes de l'utilisateur .Genetec Patroller™Genetec Patroller™
    Champs personnalisés
    Limitez la recherche à un champ personnalisé prédéfini pour l'entité. Ce filtre n'apparaît que si des champs personnalisés sont définis pour l'entité, et s'ils ont été rendus visibles lors de leur création ou dernière configuration.
    Heure de l'événement
    Spécifiez la plage horaire de la requête. La plage peut être définie pour une période particulière ou pour des unités de temps prédéfinies comme la semaine ou le mois précédent.
    Règles d'alerte
    Sélectionnez les règles d'alerte à inclure dans le rapport.
    Type d'alerte
    Sélectionnez les types d'alertes que vous souhaitez inclure dans le rapport : Permis, Permis partagé, Dépassement horaire et Liste de véhicules recherchés.
    Plaque d'immatriculation
    Entrez un numéro de plaque complet ou partiel. Pour saisir plusieurs plaques d'immatriculation, voir Filtrer un rapport avec plusieurs plaques d'immatriculation
    Unités de RAPI - Patroller
    Limitez la recherche aux unités Genetec Patroller™ (dont les unités de RAPI associées) et/ou aux unités de RAPI représentant des caméras Sharp fixes sur l'unité Genetec Patroller™.
    Décharger l'horodatage
    La date et l'heure du déchargement des lectures/alertes de vers .Genetec Patroller™Security Center
    État de la protection
    Restreindre la recherche aux événements d'alerte protégés ou non protégés.
    Motif de rejet
    Motif sélectionné par l'utilisateur de pour rejeter l'alerte.Genetec Patroller™ Les motifs de rejet sont créés et personnalisés dans Config Tool. Ce filtre n'affecte que la valeur de la colonne Alertes rejetées.
    Utilisateurs
    Sélectionnez le nom d'utilisateur Patroller, ou les groupes d'utilisateurs parents du Patroller.
  4. Cliquez sur Générer le rapport.
    Les événements sont affichés dans le volet de rapport.
  5. (Facultatif) Pour afficher les images haute résolution dans les colonnes Image plaque et Image contextuelle, augmentez la largeur de la colonne correspondante. Pour en savoir plus, voir Personnaliser la qualité des images de RAPI affichées dans les colonnes du volet de rapport
  6. Vous pouvez afficher le résultat sur le canevas en exploitant l'un des modes suivants :
    mode Tuile
    Pour afficher un événement de RAPI dans une tuile, cliquez deux fois sur l'élément dans le volet de rapport, ou faites-le glisser sur le canevas.
    mode Carte
    Pour repérer un événement de RAPI sur la carte, cliquez deux fois sur l'événement dans le volet de rapport.