Impossible d'établir une connexion à Sipelia™ Server - Sipelia™ 2.11

Guide de l'utilisateur de Sipelia™ 2.11

Applies to
Sipelia™ 2.11
Last updated
2022-01-11
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Sipelia™
Version
2.11

Lorsque vous ajoutez un interphone SIP dans Config Tool, le message d'erreur Impossible d'établir une connexion au serveur est affiché.

À savoir

Cette erreur se produit généralement en cas de problème de connexion lié au service de configuration entre Config Tool et Sipelia™ Server.

Procédure

  1. Connectez-vous à Security Center avec Config Tool.
  2. Sélectionnez le rôle Module externe Sipelia™, puis cliquez sur Général.
  3. Vérifiez que Port du service de configuration est réglé sur la bonne valeur.
  4. Vérifiez que ce port n'est pas bloqué ailleurs sur le réseau.