Si les utilisateurs ne parviennent pas à s'inscrire sur Sipelia™ Server depuis Security Desk, vérifiez que les propriétés VoIP des utilisateurs concernés sont configurées correctement.
À savoir
Procédure
- Connectez-vous à Security Center avec Config Tool.
- Ouvrez la tâche Sécurité, puis sélectionnez l'entité utilisateur impactée par le problème de connexion.
- Sur la page VoIP, vérifiez que les propriétés Poste SIM et Mot de passe sont configurées avec les bonnes valeurs.