L'utilisateur ne voit pas l'icône Sipelia™ dans la zone de notification de Security Desk.
À savoir
Ce problème survient généralement lorsque Sipelia™ Client n’a pas été installé correctement, ou a été installé sur une version incompatible de Security Center. Pour en savoir plus sur la compatibilité de Security Center avec Sipelia™, voir les Notes de version Sipelia™.
Procédure
- Vérifiez que vous utilisez une version compatible de Security Center.
- Si le problème est toujours présent, redémarrez Security Desk.
- Si le problème persiste, redémarrez l'ordinateur qui exécute Security Desk.
- Si vous ne voyez toujours pas l'icône dans la zone de notification, essayez de désinstaller puis de réinstaller Sipelia™ Client sur l'ordinateur.