La connexion à l'agent de message a échoué pour tous les hôtes configurés - Sipelia™ 2.11

Guide de l'utilisateur de Sipelia™ 2.11

Applies to
Sipelia™ 2.11
Last updated
2022-01-11
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Sipelia™
Version
2.11

Le rôle module externe Sipelia™ affiche le message d'erreur La connexion à l'agent de message a échoué pour tous les hôtes configurés et la connexion à Sipelia™ Server depuis Security Desk est impossible.

Avant de commencer

  • Vérifiez que les paramètres du serveur de l'agent de messages sont valables.
    • L'adresse du serveur doit être joignable depuis l'ordinateur qui héberge Sipelia Server et Sipelia Client.

À savoir

  • Cette erreur survient généralement en cas d'erreur de configuration de l'agent de messages de Sipelia™, ou si le serveur de l’agent de messages n’est pas joignable depuis l’ordinateur qui héberge le système Sipelia™.

Procédure

  1. Redémarrez le rôle Module externe Sipelia™. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
  2. Vérifiez que l'agent de messages est configuré correctement. Vérifiez le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'adresse et le port.