Pour permettre aux utilisateurs Security Center de communiquer entre eux à l'aide des commandes SIP de Security Desk, vous devez configurer un compte SIP pour chacun d'entre eux et leur attribuer les privilèges adéquats.
À savoir
Une fois qu'un compte SIP a été configuré pour un utilisateur Security Center, l'utilisateur devient une entité SIP.
Une entité SIP est une entité Security Center dotée de fonctionnalités SIP. Dans Security Center, il peut s'agir d'utilisateurs, de groupes d'appel ou d'appareils SIP comme des interphones SIP.
Procédure
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Sur la page d'accueil de Config Tool, ouvrez la tâche Gestion des utilisateurs.
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Sélectionnez un utilisateur dans la liste.
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Cliquez sur l'onglet VoIP pour configurer cette entité SIP en tant que terminal SIP.
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Affectez un poste SIP à votre entité SIP de l'une des manières suivantes :
- Cliquez sur Affectation automatique.
Cette option affecte automatiquement l'entité SIP au premier poste disponible d'une plage donnée. Après avoir cliqué sur ce bouton, choisissez une plage existante et cliquez sur Appliquer.
- Entrez les informations suivantes manuellement :
- Poste SIP
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Le numéro de poste de l'entité SIP. Pour pouvoir communiquer avec d'autres extrémités SIP, chaque entité SIP (utilisateur, groupe d'appel ou interphone) dans Security Center doit avoir un numéro de poste attitré.
- Mot de passe
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Le mot de passe du poste. Ce mot de passe est spécifié lors de la création de la plage de postes. Chaque poste SIP d'une plage donnée est configuré automatiquement pour recevoir un mot de passe qui correspond au mot de passe par défaut de la plage.
IMPORTANT : Bien que vous puissiez modifier le mot de passe d'un poste SIP en en saisissant un, il est déconseillé de le faire ici. Modifiez les mots de passe des postes téléphoniques que dans l'onglet Serveur du rôle Module externe Sipelia.
REMARQUE :
Affectation automatique est la méthode recommandée pour assigner un poste SIP et elle génère automatiquement le mot de passe correct pour la plage.
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Configurez les réglages suivants :
- Enregistrer le son et la vidéo
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Permet l'enregistrement des sessions d'appels auxquelles participe l'entité SIP (en tant qu'émetteur ou destinataire de l'appel). Une fois enregistrées, les sessions d'appel peuvent être écoutées et exportées dans la tâche Rapports d'appels. La valeur par défaut est héritée des réglages d'enregistrement globaux configurés sur la page Enregistrement du rôle de module externe Sipelia. Lorsque vous modifiez ce réglage au niveau de l'entité, celle-ci n'hérite plus la valeur du réglage global, ce qui vous permet d'activer ou désactiver l'enregistrement pour une entité sans affecter les autres.
- Profil d'itinérance
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Lorsque cette option est activée (valeur par défaut), elle stocke les options Security Desk de l'utilisateur dans la base de données. Les utilisateurs peuvent alors se connecter à Security Desk depuis un autre ordinateur du même réseau en conservant leurs réglages. Par exemple, si un utilisateur a configuré l'affichage des appels entrants dans une tuile, il verra le même comportement s'il utilise un autre poste Security Desk du même réseau.
- Mobile activé
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Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent accéder aux fonctions de Sipelia Mobile.
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Cliquez sur l'onglet Privilèges pour définir les privilèges d'utilisateur de Sipelia.
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Dans , sélectionnez les privilèges correspondant aux actions autorisées pour l'utilisateur.
IMPORTANT : Par défaut, les privilèges sont réglés sur Non défini. Pour que les utilisateurs puissent passer et recevoir des appels, vous devez explicitement accorder les privilèges adéquats.
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Cliquez sur Appliquer.