Impossible d'établir une connexion à Sipelia Server - Sipelia 2.13.2.0

Guide de l'utilisateur de Sipelia™ 2.13.2.0

Product
Sipelia
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Version
2.13
Release
2.13.2.0
ft:locale
fr-FR
Last updated
2024-05-21

Lorsque vous ajoutez un interphone SIP dans Config Tool, le message d'erreur Impossible d'établir une connexion au serveur est affiché.

À savoir

Cette erreur se produit généralement en cas de problème de connexion lié au service de configuration entre Config Tool et Sipelia™ Server.

Procédure

  1. Connectez-vous à Security Center avec Config Tool.
  2. Sélectionnez le rôle Module externe Sipelia, puis cliquez sur Général.
  3. Vérifiez que Port du service de configuration est réglé sur la bonne valeur.
  4. Vérifiez que ce port n'est pas bloqué ailleurs sur le réseau.