Acquittement des alarmes - Security Center 5.8

Guide de prise en main de Security Desk 5.8

Applies to
Security Center 5.8
Last updated
2019-05-31
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Security Center
Version
5.8

Vous pouvez afficher et acquitter les alarmes dans les tâches Surveillance d'alarmes et Surveillance.

Avant de commencer

Pour afficher et acquitter les alarmes depuis la tâche Surveillance, vous devez activer la surveillance d'alarmes pour la tâche Surveillance concernée.

À savoir

Vous ne recevez l'alarme dans Security Desk que si vous êtes un destinataire de l'alarme. Les alarmes sont affichées sur le canevas en ordre de priorité.
REMARQUE : Vous ne serez pas forcément obligé d'acquitter toutes les alarmes déclenchées. En effet, certaines alarmes sont configurées pour un acquittement automatique au bout d'un certain délai.

Procédure

  1. Dans la zone de notification, cliquez deux fois sur l'icône Alarmes () dans la zone de notification.
    Toutes les nouvelles alarmes sont automatiquement affichées dans la liste d’alarmes, et la vidéo associée est affichée sur le canevas.
  2. Pour filtrer la liste d'alarmes, cliquez sur l'icône () et sélectionnez un filtre :
    Afficher tout
    Affiche toutes les alarmes (pas de filtre).
    Afficher actives
    Affiche les alarmes actives.
    Afficher les analyses en cours
    Affiche les alarmes en cours d'analyse.
    Afficher les acquittements requis
    Affiche les alarmes dont les conditions sources sont effacées, mais qui doivent toujours être acquittées.
    Afficher les acquittés
    Affiche les alarmes acquittées.
  3. Pour afficher la vidéo d'une alarme, cliquez deux fois sur l'alarme ou faites-la glisser sur le canevas. Les détails de l'alarme sont incrustés dans un cadre de couleur sur la vidéo.
  4. Dans le widget, cliquez sur l’un des éléments suivants :
    Acquitter (par défaut) ()
    Acquitter l'alarme. L'alarme n'est plus active, et elle supprimée du canevas et de la liste d'alarmes.
    REMARQUE : Certaines alarmes vous obligent à signaler un incident lors de l'acquittement.
    Acquitter (secondaire) ()
    Placer l'alarme en état acquittée secondaire. La fonction de l'acquittement secondaire est définie par votre société. Par exemple, en cas de fausse alerte, vous pouvez acquitter l'alarme de cette façon. Cet état peut également servir à filtrer les recherches d'alarme.
    Analyser ()
    Analysez l'alarme. Cette action permet aux autres utilisateurs du système de savoir que vous avez vu l’alarme sans l’acquitter, ce qui fait que l’alarme n’est pas supprimée de la liste des alarmes actives.
    REMARQUE : Dans la version 5.6 ou antérieure, ce bouton n'est disponible que si l'alarme déclenchée est associée à une condition d'acquittement, et que cette condition n'est pas encore effacée.
    Acquitter de force ()
    Forcez l'acquittement de l'alarme. Cette option est utile pour effacer les alarmes en cours d'analyse et dont la condition d'acquittement n'est pas encore effacée.
    Acquitter toutes les alarmes de force ()
    Forcez l'acquittement de toutes les alarmes actives. Cette option est utile pour effacer les alarmes en cours d'analyse et dont la condition d'acquittement n'est pas encore effacée.
    Mettre l'alarme en rappel ()
    Placer l'alarme en veille pendant 30 secondes. Lorsqu'elle est en veille, l'alarme est temporairement retirée du canevas. Vous pouvez modifier le délai de veille par défaut dans la boîte de dialogue .Options
    Afficher la procédure d'alarme ()
    Affichez la procédure particulière de l'alarme (lorsqu'une procédure est définie par l'administrateur). Les procédures d'alarme sont faciles à créer et peuvent prendre la forme de pages HTML ou d'applications Web développées par les utilisateurs.
    Transférer une alarme ()
    Transférez l'alarme à un autre utilisateur. Avant de transférer une alarme, vous devez sélectionner un utilisateur, et vous pouvez ajouter un message.
    Modifier le contexte ()
    Ajouter ou modifier l’annotation d'alarme.
    REMARQUE : Toutes les actions relatives aux alarmes sont consignées dans l’historique d'activité.

Exemple

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