Pour obtenir une assistance technique, vous devez installer le module externe avec des versions de Security Center et des logiciels tiers certifiés ou compatibles présents dans le tableau suivant.
Pour consulter les dernières informations de compatibilité, voir Modules externes pris en charge par Security Center sur le Genetec TechDoc Hub.
Le CCURE 9000 Access Control module externe3.8.0 nécessite au minimum Security Center 5.10.2.0.
IMPORTANT :
- Votre CCURE 9000 Access Control module externe 3.8.0 nécessite Software House CCURE 9000 version 2.90 ou 3.0.
- Seuls les contrôleurs iSTAR avec les entités pertinentes (portes iSTAR, lecteurs iSTAR, entrées/sorties iSTAR, et ainsi de suite) sont pris en charge et certifiés. D'autres types d'appareils, comme les contrôleurs apC avec les entités pertinentes (portes apC, lecteurs apC, entrées/sorties apC, et ainsi de suite) ne sont pas pris en charge.