Problèmes connus dans CCURE 9000 Access Control module externe 3.8.0 - CCURE Access Control 3.8.0

Guide du module externe CCURE 9000 Access Control 3.8.0

Product
C•CURE 9000 Access Control
Content type
Guides > Guides de modules externes et d’extensions
Version
3.8
Release
3.8.0
Language
Français (France)
Last updated
2023-10-19

Voici les problèmes connus pour le produit CCURE 9000 Access Control module externe 3.8.0.

Problème Signalé pour la première fois dans Description
3416861 CCURE 9000 Access Control 3.8.0 Si le délai de grâce hors ligne configuré est plus court que la durée requise par le module externe pour se synchroniser lors de la reconnexion au système CCURE 9000, tous les événements sont signalés comme étant hors ligne. Cela signifie que les associations événement-action ne sont pas déclenchées. Les événements sont enregistrés dans la base de données et accessibles dans les rapports.
Contournement : Spécifiez un délai de grâce égal à la durée souhaitée, plus la durée moyenne d'une synchronisation.
3399108 CCURE 9000 Access Control 3.8.0 Lorsque les événements suivants se produisent pendant le délai de grâce hors ligne, ils ne sont pas affichés lors de la remise en ligne du module externe :
  • Porte ouverte
  • Porte verrouillée
2930275 CCURE 9000 Access Control 3.6.1 Dans Security Desk et Config Tool, la tâche État du système n'actualise pas automatiquement les changements d'état des entrées et sorties des unités.
2346663 CCURE 9000 Access Control 3.6 Lorsque le nœud XFEvents est développé dans le volet Navigateur d'entités, tous les événements sont affichés, mais la liste est entrecoupée par d'autres entités.
2144195 CCURE 9000 Access Control 3.5 Les entités de porte et de contrôle d'accès apparaissent parfois hors ligne (en rouge) dans Security Center parce que le matériel a été supprimé, contrairement à l’entité. Cela survient lorsque le service de proxy n’a pas vidé son cache.
Contournement : Redémarrez le service de proxy, puis synchronisez les entités CCURE 9000 dans Config Tool.
2138218 CCURE 9000 Access Control 3.5 La table CCURE 9000 synchronized objects n’est pas remplie après la première synchronisation automatique.
Contournement : Si la table est vide après la synchronisation, cliquez sur le bouton Actualiser () pour la mettre à jour.