Pour obtenir une assistance technique, vous devez installer le module externe avec des versions de Security Center et des logiciels tiers certifiés ou compatibles présents dans le tableau suivant.
Pour consulter les dernières informations de compatibilité, voir Modules externes pris en charge dans Security Center sur le TechDoc Hub Genetec™.
Au minimum, votre CCURE Access Control module externe 3.7.1 nécessite Security Center 5.10.2.0.
IMPORTANT :
- Votre CCURE Access Control module externe 3.7.1 nécessite Software House CCURE 9000 version 2.90 ou 3.0.
- Seuls les contrôleurs iSTAR avec les entités pertinentes (portes iSTAR, lecteurs iSTAR, entrées/sorties iSTAR, etc.) sont pris en charge et certifiés. D'autres types d'appareils, comme les contrôleurs apC avec les entités pertinentes (portes apC, lecteurs apC, entrées/sorties apC, etc.) ne sont pas pris en charge.