La solution CCURE Access Control module externe 3.7.1 présente les limitations connues suivantes.
| Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
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| 2961679 | CCURE Access Control 3.7.0 | Lorsque le module externe est fédéré, les rapports d’activité des titulaires de cartes générés sur le système hôte peuvent inclure des activités de titulaires de cartes en double. |
| 2960935 | CCURE Access Control 3.7.0 | Lorsque vous exécutez CCURE 2.9, les messages d'événements pour les actions manuelles n’incluent pas le nom des utilisateurs qui effectuent ces actions. |
| 2930188 | CCURE Access Control 3.6.1 | Lorsqu’une alarme est déclenchée et acquittée dans Security Desk, l’alarme ne réapparaît pas dans la tâche Surveillance d'alarmes si elle est à nouveau déclenchée par une cause dont la priorité est plus faible. |
| 2367980 | CCURE Access Control 3.6 | Security Desk se bloque lors de la mise à jour des XFEvent sur les systèmes qui exécutent le CCURE Access Control module externe et Genetec Clearance™. Contournement : Désinstallez Genetec Clearance™.
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| 2363338 | CCURE Access Control 3.6 | Les XFEvent CCURE ne sont pas fédérés. |
| 2355826 | CCURE Access Control 3.6 | Les modèles d'événements CCURE ne sont pas importés dans Security Center. |
| 2354342 | CCURE Access Control 3.6 | Par défaut, l’état des XFEvent n’est pas mis à jour automatiquement. Contournement : Actualisez les XFEvent manuellement, ou activez la synchronisation automatique des événements.
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| 2349347 | CCURE Access Control 3.6 | Après le basculement du rôle de module externe, certaines entités matérielles apparaissent hors ligne, ce qui ne reflète pas correctement leur état actuel. Contournement : Pour Matériel, secteurs et zones, activez l’option Synchroniser automatiquement à la connexion, pour que les entités matérielles soient actualisées après un basculement.
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| 2297840 | CCURE Access Control 3.5 | Les actions manuelles ne sont pas disponibles sur un hôte fédéré. |
| 2181423 | CCURE Access Control 3.5 | La tâche Actions manuelles actives n’est prise en charge que par CCURE 9000 2.6 ou ultérieur. |
| 2177340 | CCURE Access Control 3.5 | Une alarme peut être acquittée dans Security
Desk, puis l’acquittement peut être refusé par CCURE 9000 si l'alarme n’a pas fait l’objet d'une réponse adéquate. Dans cette situation, l’opérateur Security
Desk n’est pas notifié. Contournement : Répondez à l'alarme avec les actions requises avant de l'acquitter.
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| 2138461 | CCURE Access Control 3.5 | Dans Security Center, la priorité des alarmes et des événements va de 1, la plus élevée, à 255, la moins élevée. Dans CCURE 9000, la priorité des événements va de 255, la plus élevée à 0, la moins élevée. |
| 2136876 | CCURE Access Control 3.5 | L’antiretour et les autres réglages au niveau des contrôleurs de portes doivent être configurés dans CCURE 9000. Les modifications apportées aux valeurs dans Security Center ne sont pas envoyées au système CCURE 9000. |
| 2123531 | CCURE Access Control 3.5 | Vous ne pouvez pas utiliser les actions manuelles dans Security Center pour contrôler les entités CCURE 9000 sur les sites fédérés. |
| 128133 | CCURE 3.0 | L'option Pre-Alarm Time (Délai de pré-alarme) dans CCURE 9000 Administration Station n’est pas prise en charge dans Security Center. Contournement : Dans Security Center Config
Tool, réglez la durée dans l’option Durée d’enregistrement avant un événement sur la page Enregistrement de caméra de l’Archiveur, ou sur la page Enregistrement d'une entité caméra particulière.
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| 114152 | CCURE 3.0 | Si vous utilisez une mosaïque dans CCURE 9000, le bouton de lecture est désactivé. Contournement : Actualisez la tuile de la caméra.
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| 113458 | CCURE 3.0 | Les unités de contrôle d'accès importées depuis CCURE 9000 ne sont pas incluses dans les Statistiques de fonctionnement. |
| 113455 | CCURE 3.0 | Les actions suivantes ne sont pas prises en charge avec les entités CCURE 9000 :
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| 113454 | CCURE 3.0 | Les données CCURE 9000 ne sont pas incluses dans les rapports suivants :
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| 113453 | CCURE 3.0 | Vous ne pouvez pas recevoir des données de contrôle d'accès CCURE 9000 d'un système Omnicast™ fédéré sur lequel le module externe CCURE Access Control est installé. |
| 104008 | CCURE 3.0 | Lorsque vous déverrouillez une porte depuis le système CCURE 9000 à l'aide d'un événement accès accordé, l’état du verrou de la porte dans le widget Porte n’est pas mis à jour dans Security Desk. |