Impossible de recevoir des lectures depuis Security Center dans le système Flowbird Go - Flowbird Go 1.0

Guide du module externe Flowbird GO 1.0

Applies to
Flowbird Go 1.0
Last updated
2021-03-16
Content type
Language
Français (France)
Version
1.0

Si des lectures de plaques d'immatriculation sont visibles dans Security Center, mais manquantes dans Flowbird Go, vous pouvez dépanner le problème.

Raison

Description : l'URL du serveur n'est pas définie correctement.

Solution :
  1. Sur la page d'accueil de Config Tool, ouvrez la tâche Modules externes.
  2. Dans la tâche Modules externes, sélectionnez le module externe Flowbird Go dans le navigateur d'entités, puis cliquez sur l’onglet Propriétés.
  3. Sous Paramètres, assurez-vous que l'URL du serveur est renseignée et valide.
  4. Vérifiez que l'URL est disponible dans un navigateur.

Raison

Description : vous recevez des lectures pour certaines unités de RAPI, mais pas pour d'autres. Le mappage des unités en question n'est probablement pas valide.

Solution :
  1. Sur la page d'accueil de Config Tool, ouvrez la tâche Modules externes.
  2. Dans la tâche Modules externes, sélectionnez le module externe Flowbird Go dans le navigateur d'entités, puis cliquez sur l’onglet Propriétés.
  3. Sous Voies, assurez-vous que l'unité de RAPI est affectée à au moins une voie.
  4. Vérifiez que l'ID de caméra et le jeton sont valides. Ces valeurs sont fournies par Flowbird et fonctionnent conjointement. Chaque ID de caméra est lié à un jeton spécifique afin de pouvoir communiquer avec l'API Flowbird.
REMARQUE : Le module externe se connecte à la console Server Admin, pouvant fournir des informations utiles en cas de problème.