Voici les problèmes connus du Genetec Clearance™ module externe 3.4.
| Problème | Description |
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| 3181055 | Lorsque vous utilisez Genetec Clearance™ sur un serveur d'extension, le bouton Parcourir permettant de définir le dossier de destination des archives ouvre l’explorateur de fichiers sur le poste en local, mais à l’enregistrement, le dossier de destination est créé sur le serveur de Répertoire. Contournement : Entrez le bon chemin de fichier dans le champ texte Dossier de destination des archives.
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| 2974299 | Lorsque vous faites la mise à niveau du module externe vers la version 3.4 à partir de la version 3.2 ou antérieure, la base de données du module externe est nommée PluginDatabase au lieu de GenetecClearance. Contournement : Renommez la base de données manuellement.
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| 2972361 | Les nouveaux processus d’extraction et de chiffrement en parallèle consomment temporairement de l’espace disque. Les transferts peuvent échouer si l’espace disque est insuffisant. Veillez à prévoir de l’espace disque en fonction de l’utilisation prévue. |
| 2971619 | La notification de la phase d’extraction d'un transfert semble bloquée sur 100 % pendant près d'une minute, le temps que l’extraction se termine. En effet, le fichier est désormais chiffré sur le disque, puis déplacé après l’extraction. |
| 2970967 | Lorsque le transfert d'un instantané est terminé, la notification indique Finalisation de la preuve au lieu de Finalisation de l’instantané. |
| 2872530 | Parfois, la fenêtre d'envoi d'un instantané affiche un message d'avertissement indiquant que la caméra doit être en ligne et enregistrer pour envoyer un instantané. |