Exporter des preuves vidéo vers Clearance - Module externe Clearance 3.5.63.0

Guide du module externe Genetec Clearance™ 3.5.63.0
Product
Clearance Plugin
Content type
Guides > Guides de modules externes et d’extensions
Version
3.5
Release
3.5.63.0
Language
Français (France)
Last updated
2023-11-17

Dans Security Center, les opérateurs Security Desk peuvent exporter des enregistrements vidéo en tant que preuves, d'un système Security Center vers un compte Genetec Clearance™.

Avant de commencer

Configurez le rôle module externe.

À savoir

  • Vous devez disposer du privilège Envoyer vers Clearance pour exporter de la vidéo depuis Security Desk vers Clearance.
  • Dans Security Center, vous ne pouvez pas exporter plus de 24 heures de vidéo. Si vous essayez d’exporter plus de 24 heures, le message d'erreur La plage d’exportation g64 doit être inférieure à 1 jour est affiché.
  • Lors de l'envoi d'enregistrements de preuves vidéo à Clearance, la vidéo est d'abord exportée depuis un Archiver, puis le fichier est chiffré et transféré vers le cloud. Le processus d'exportation et de transfert des vidéos suit les spécifications suivantes :
    • Le module externe exporte une vidéo à la fois. Les exportations de plus d'une heure sont divisées en segments d'une durée maximale de 60 minutes.
    • Vous pouvez exporter jusqu’à cinq segments d'une même caméra en parallèle. Plusieurs caméras peuvent transférer jusqu'à cinq vidéos en même temps.

Procédure

  1. Dans Security Desk, faites un clic droit sur une tuile de caméra, puis cliquez sur Envoyer des preuves vers Genetec Clearance™.
    CONSEIL : Vous pouvez cliquer et faire glisser le début et la fin de l'exportation de la vidéo à l'aide de la frise chronologique située en bas de la tuile vidéo.
    La page de sélection de preuves affichant la caméra sélectionnée et les informations d’exportation.
  2. Pour ajouter des caméras à l’exportation vidéo, cliquez sur .
    REMARQUE : Par défaut, les exportations des caméras que vous ajoutez ont la même heure de début que la première vidéo que vous avez choisie d'exporter.
    La fenêtre Sélection de caméras affichant la liste des caméras disponibles.
  3. (Facultatif) Pour ajouter toutes les caméras actuellement chargées dans les tuiles vidéo, cliquez sur .
  4. Sélectionnez les caméras de votre choix et cliquez sur OK.
  5. (Facultatif) Pour synchroniser les heures de toutes les caméras impliquées dans l'exportation, cliquez sur la première caméra, puis maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur la dernière caméra, puis cliquez sur pour synchroniser.
    REMARQUE : L'exportation de différentes plages horaires à partir de la même caméra dans une seule exportation n'est pas prise en charge. L'utilisateur doit lancer une nouvelle exportation si de la vidéo du même appareil doit être transférée vers Clearance.
  6. Saisissez les informations suivantes pour chaque exportation vidéo :
    1. (Facultatif) Un nom pour l'exportation de preuves.
    2. Les heures de début et de fin de la période dont vous souhaitez envoyer la vidéo.
    3. (Facultatif) Une description.
  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Définissez votre association de dossiers pour l'exportation de preuves et cliquez sur Suivant :
    • Sélectionner un dossier existant
    • Créer un dossier
    • Ignorer et transférer des preuves
  9. Si vous avez sélectionné Sélectionner un dossier existant, procédez comme suit :
    1. Sélectionnez le dossier auquel vous souhaitez associer les preuves, puis cliquez sur Suivant.
    2. Cliquez sur Terminer.
  10. Si vous avez sélectionné Créer un dossier, procédez comme suit :
    1. Saisissez un nom.
    2. Sélectionnez un département dans la liste déroulante Département.
      REMARQUE : Le département par défaut défini dans Clearance apparaît automatiquement dans ce champ.
    1. Sélectionnez une catégorie dans la liste déroulante Catégorie.
    2. Saisissez les informations relatives au dossier dans les champs appropriés.
      La page Créer un dossier affichant les informations à configurer.
    3. Cliquez sur Suivant.
    4. Cliquez sur Terminer pour créer le dossier et exporter la vidéo.
  11. Si vous avez sélectionné Ignorer et transférer les preuves, cliquez sur Terminer.
    La preuve est transférée vers Clearance sans être associée à un dossier.

Lorsque vous avez terminé

  • Vous pouvez suivre l'état de l'exportation à l'aide des notifications dans la zone de notification.
  • Une icône bleue indique l’absence d’erreurs. Une icône rouge indique qu'un problème est survenu.
L'icône de notifications Clearance affichant une notification en attente.
CONSEIL : Vous pouvez épingler les notifications d'état à la barre latérale, pour voir l'état de toutes les demandes d'exportation ou de transfert en attente.
La fenêtre de notifications Clearance affichant une exportation en cours.
REMARQUE : Les exportations plus longues sont scindées en segments de 60 minutes. Ces segments sont consolidés dans Clearance une fois l’exportation terminée.

Vérifiez que votre preuve est maintenant disponible dans Clearance.