Les restrictions des champs personnalisés ne fonctionnent pas comme prévu - Genetec™ Enhanced Cardholder Management 1.0

Guide du module externe Genetec™ Enhanced Cardholder Management 1.0.0

Applies to
Genetec™ Enhanced Cardholder Management 1.0
Last updated
2022-11-01
Content type
Guides > Guides de modules externes et d’extensions
Language
Français
Product
Genetec™ Enhanced Cardholder Management
Version
1.0
Category
Plugin and extension guides

Si les restrictions de votre champ personnalisé ne fonctionnent pas comme prévu, vérifiez que votre module externe est correctement installé et qu'il répond aux exigences.

Symptôme

Les utilisateurs peuvent contourner les champs obligatoires, modifier les champs en lecture seule et contourner les politiques d'expiration dans la tâche Gestion des titulaires de cartes.

Raisons

Le module externe ne dispose pas de la licence adéquate, la station de travail exécute une version Security Center incompatible ou le module externe n'est pas installé sur la station de travail.

Solutions

Solution 1 : vérifiez que le module externe Genetec™ Enhanced Cardholder Management est répertorié dans Config Tool > About > Custom.

Solution 2 : confirmez que le poste de travail exécute Security Center 5.10.3 ou une version ultérieure.

Solution 3 : confirmez que le module externe est installé sur le serveur et le poste de travail client, et que les deux versions du module externe correspondent.

Solution 4 : confirmez que le titulaire de la carte est en cours de modification via la tâche Gestion des titulaires de cartes.