Si les restrictions de votre champ personnalisé ne fonctionnent pas comme prévu, vérifiez que votre module externe est correctement installé et qu'il répond aux exigences.
Symptôme
Les utilisateurs peuvent contourner les champs obligatoires, modifier les champs en lecture seule et contourner les politiques d'expiration dans la tâche Gestion des titulaires de cartes.
Raisons
Le module externe ne dispose pas de la licence adéquate, la station de travail exécute une version Security Center incompatible ou le module externe n'est pas installé sur la station de travail.
Solutions
Solution 1 : vérifiez que le module externe Genetec™ Enhanced Cardholder Management est répertorié dans .
Solution 2 : confirmez que le poste de travail exécute Security Center 5.10.3 ou une version ultérieure.
Solution 3 : confirmez que le module externe est installé sur le serveur et le poste de travail client, et que les deux versions du module externe correspondent.
Solution 4 : confirmez que le titulaire de la carte est en cours de modification via la tâche Gestion des titulaires de cartes.