Pour pouvoir bénéficier de l'assistance technique, vous devez installer le module externe avec des versions de Security Center et des logiciels tiers qui sont certifiés ou bénéficiant d'une conception compatible.
Pour consulter les dernières informations de compatibilité, voir Modules externes pris en charge par Security Center sur le TechDoc Hub Genetec™.
Au minimum, le Industrial Protocol Interface module externe 3.1.0 nécessite Security Center 5.8.1.0.
REMARQUE : Vous pouvez installer plusieurs rôles module externe pour le module externe Industrial Protocol Interface sur un serveur Security Center.