Si les onglets Points de données en lecture seule, Événements et Protocoles du rôle module externe sont manquants dans Config Tool, cela signifie que le module externe n’est pas installé sur votre poste en local.
Symptômes
Dans Config Tool, vous ajoutez un nouveau rôle module externe Industrial Protocol Interface, mais les onglets Points de données en lecture seule, Événements et Protocoles sont absents du rôle.Causes
Le module externe n'est pas installé sur l'ordinateur local, la licence (le certificat) n'est pas valide ou vous n'avez pas les privilèges d'utilisateur requis.
Solutions
Solution 1 : installez module externe sur votre ordinateur en local.
Solution 2 : Vérifiez que le module externe est installé sur votre ordinateur Security Center : sur la page d'accueil de Security Desk ou Config Tool, cliquez sur et cherchez des entrées qui commencent par Genetec.Plugins dans la liste.
Solution 3 : Vérifiez que votre système dispose d'un certificat de licence pour le module externe : sur la page d'accueil de Security Desk ou Config Tool, cliquez sur , cherchez le nom du module externe dans la liste, et vérifiez que vos autorisations d'accès sont réglées sur Illimité.
Solution 4 : demandez à votre administrateur système d'ajouter les privilèges requis à votre compte utilisateur.