[KBA-00546] Les flux de caméras se figent ou se pixellisent sur les réseaux sans fil ou instables dans Security Center
Dans Security Center, les flux vidéo provenant de caméras connectées à un Archiveur via une connexion sans fil ou instable peuvent se figer ou se pixelliser.
Lorsque la vidéo est configurée en mode Monodiffusion UDP ou Meilleure disponible, elle risque d’être pixellisée, et la caméra peut se déconnecter pendant quelques minutes. Avec les options Monodiffusion TCP ou Flux RTSP sur HTTP, le flux vidéo peut se figer pendant quelques secondes en cas de déplacement du PTZ.
Concerne
Security Center
En savoir plus
Lorsque vous diffusez de la vidéo sur un réseau sans fil ou instable, les paquets ne parviennent pas toujours à destination. Lorsque vous utilisez le type de connexion réseau Monodiffusion UDP ou Meilleure possible, il n’est pas possible de demander les paquets manquants.
- Utilisez Monodiffusion TCP, Flux RTSP sur HTTP ou Flux RTSP sur TCP (en fonction des options disponibles). Ces types de connexion forcent la retransmission des paquets non reçus, minimisant ainsi la pixellisation vidéo.
- Ajustez les réglages de qualité vidéo (format de données vidéo, débit binaire, facteur de qualité de l'image) pour optimiser la bande passante.
Si le réseau est instable et engendre de nombreuses retransmissions TCP, les caméras sautent des images et la vidéo se fige. Nous vous recommandons vivement de diminuer l’intervalle d'image clé sur la caméra à 1 seconde ou moins. Cela peut limiter la durée du gel de l’image. Selon le modèle de caméra, vous pouvez spécifier l’intervalle d'image clé en images plutôt qu’en secondes. Un nombre d'images clés plus élevé exige une bande passante plus élevée.
- Pour limiter les problèmes sur un réseau sans fil, les utilisateurs ont intérêt à limiter le débit binaire utilisé par les caméras.