[KBA-01253] Utilisation élevée du processeur lors du visionnement de plusieurs caméras dans Security Desk
Cet article décrit la raison pour laquelle Security Desk taxe parfois le processeur lors de l’affichage de plusieurs caméras en même temps, ralentissant votre poste.
Concerne
Security Center 5.9 - 5.13
Symptômes
Lorsque vous affichez plusieurs flux de caméras en même temps dans Security Desk, le poste peut devenir lent et cesser de répondre. Le Gestionnaire de tâches Windows indique que le niveau d'utilisation du processeur gravite autour de 80 % ou plus.
Cause
Ce problème peut survenir pour l'une des raisons suivantes :- Le nombre de caméras que vous affichez dépasse le nombre maximal recommandé pour votre poste. Voir Nombre maximal de caméras pouvant être visionnées par type de poste client Security Center pour prendre connaissance de la configuration système requise.
- Vous n’utilisez pas les dernières versions de DirectX, .NET Framework ou des pilotes de votre carte graphique.
Contournement
Pour corriger ce problème :
- Vérifiez que votre poste est compatible avec la configuration système.
- Faites la mise à niveau de DirectX, .NET Framework ou des pilotes de votre carte graphique.
Pour en savoir plus sur la mise à jour des pilotes de cartes graphiques, consultez la documentation du fabricant.