[KBA-01359] Il est possible que Security Center ne se connecte pas à la base de données Répertoire après la création ou la mise à niveau de la base de données.
Après la création ou la mise à niveau du système, Security Center ne peut pas se connecter à la base de données Répertoire.
- Dans Config Tool ou Security Desk, la boîte de dialogue Connexion affiche une erreur Ne répond pas pour le Répertoire.
- Dans Server Admin, la base de données Répertoire affiche le message : Base de données non connectée.
- Dans SQL Server Management Studio, la base de données est définie sur mode Utilisateur simple.
Concerne
Toutes les versions de Security Center.
Cause
La base de données Répertoire est en mode Utilisateur simple au lieu du mode Multi-utilisateur.
Contournement
Basculez manuellement le mode utilisateur de la base en données en mode Multi-utilisateur.
- Arrêtez le service Genetec™ Server sur vos serveurs de Répertoire primaires et de sauvegarde.
- Dans SQL Server Management Studio, faites un clic droit sur la base de données Répertoire puis cliquez sur Propriétés.
- Accédez à Options > État puis définissez Restreindre l'accès sur MULTI_UTILISATEUR.
- Redémarrez le service Genetec™ Server sur vos serveurs de Répertoire primaires et de sauvegarde.