[KBA-79172] Événement « Accès refusé : identifiant inconnu » pour un titulaire de cartes réactivé dans Security Center 5.11.3.5 - Security Center 5.11.3.5

Applies to
Security Center 5.11.3.5
Last updated
2023-11-27
Internal reference number
3676136
Content type
Articles de la BC
Language
Français
Product
Security Center
Version
5.11

[KBA-79172] Événement « Accès refusé : identifiant inconnu » pour un titulaire de cartes réactivé dans Security Center 5.11.3.5

Après la mise à niveau vers Security Center 5.11.3.5, si vous réactivez un titulaire de cartes ayant expiré après le démarrage du rôle Gestionnaire d'accès, le titulaire de cartes n'est pas synchronisé avec l'unité de contrôle d'accès. Le titulaire de cartes se voit alors refuser l’accès avec le motif Identifiant inconnu lorsqu'il passe son identifiant sur un lecteur.

Concerne

Security Center 5.11.3.5.

Cause

Un problème de code.

Contournement

Redémarrez le rôle Gestionnaire d'accès pour synchroniser les titulaires de cartes réactivés avec les unités de contrôle d'accès.

État

Ce problème sera corrigé dans Security Center 5.11.3.6.