[KBA-79181] La mise à jour de SharpV OS 14.3.0 pourrait échouer - Ce KBA explique quoi faire lorsqu'une mise à niveau vers SharpV OS 14.3.0 échoue avec le message d'erreur "The process exit code '1' is not of allowed exit codes '0,3,4,5'" ("Le code de sortie du processus '1' ne fait pas partie des codes de sortie autorisés '0,3,4,5"). - SharpV OS

Product
SharpV
Internal reference number
3843281, 3838896
Content type
Articles de la BC
Version
14.3
Language
Français (France)
Last updated
2024-05-09

[KBA-79181] La mise à niveau de SharpV OS 14.3.0 pourrait échouer

La mise à niveau de SharpOS 14.x vers SharpV OS 14.3.0 peut échouer et entraîner le non-fonctionnement de l'unité SharpV.

Concerne

Unités SharpV G3 fonctionnant sous SharpOS 14.x.

Cause

La mise à niveau de SharpOS 14.x vers 14.3.0 peut échouer avec le message d'erreur "The process exit code '1' is not of allowed exit codes '0,3,4,5'" ("Le code de sortie du processus '1' ne fait pas partie des codes de sortie autorisés '0,3,4,5'"). Après la restauration de la mise à jour, les journaux Sharp reçoivent le message "Error when invoking FrameAnalyticsDone" ("Erreur lors de l'appel de FrameAnalyticsDone") et des erreurs de communication CMU. À ce stade, le flux vidéo n'est plus accessible et la lecture des plaques n'est pas générée.

Contournement

Si la mise à jour échoue avec ce message d'erreur, contactez l'assistance AutoVu™ pour obtenir de l'aide.

État

Ce problème est résolu dans SharpV OS 14.3.1 et les versions ultérieures.