Problèmes connus dans Security Center 5.10.0.0

Security Center 5.10.0.0 présente les problèmes connus suivants.

Les problèmes génériques sont classés par solution. Les problèmes liés aux unités sont classés par fabricant et par modèle.

Solution/unité	Problème	Signalé pour la première fois dans	Description
Accès	2684074	5.10.0.0	Il est possible de mettre à niveau un Synergis™ Cloud Link en même temps que ses interfaces en aval si vous cliquez rapidement sur le bouton Mise à niveau.
Tous	2737596	5.10.0.0	L’opérateur de chaîne « Contient » dans le filtre de rapport Enregistrements ne renvoie pas le résultat attendu.
Tous	2674141	5.10.0.0	Federation™ de Security Center 5.8 à 5.10.0.0 échoue.
Tous	2660558	5.10.0.0	Lors de l'exécution de Security Desk avec Security Center 5.7, la tâche État du système ne peut pas afficher les diagnostics des rôles si elle est connectée à un Répertoire Security Center 5.10.0.0 via le mode de compatibilité descendante. Contournement : Mettez à niveau le système rétrocompatible vers Security Center 5.8 ou version ultérieure.
Tous	2658658	5.10.0.0	Les modifications de configuration du rôle Passerelle multimédia n'apparaissent pas dans le rapport Historique de configuration.
Tous	2658639	5.10.0.0	Lorsque vous utilisez la tâche Configuration à distance via un tunnel inverse, si la session TCP est abandonnée, la tâche Configuration à distance (RCT) se reconnecte directement au site distant.
Tous	2647908	5.10.0.0	Si vous avez un groupe de nombreux titulaires de carte disposant d'images configurées dans le rôle Active Directory, la synchronisation de l'image d'arrière-plan se poursuit même si le groupe à synchroniser a été supprimé.
Tous	2646937	5.10.0.0	Les utilisateurs ne peuvent pas lier un champ personnalisé à un attribut Active Directory.
Tous	2619091	5.10.0.0	Lorsque le rôle Tunnel inverse est déconnecté, la fenêtre Diagnostic n'a pas de lien vers le serveur hors connexion pour les utilisateurs non administrateurs.
Tous	2572501	5.10.0.0	La boîte de dialogue Connexion affiche une option ou lorsqu'aucune instance OpenID ou Active Directory n'est activée pour le système.
RAPI	2693374	5.10.0.0	Les rapports n'affichent pas les images en haute résolution si la valeur Horodatage de l'événement est définie sur une plage plus petite que le rapport précédent.
RAPI	2647556	5.10.0.0	Lors de la mise à jour des paramètres de rôle Serveur Web tels que Durée de session illimitée, Paramètres avancés et autres, les applications Web Client cessent de recevoir des événements Lectures. Contournement : Redémarrez le rôle Serveur Web.
RAPI	2617728	5.10.0.0	L'action Réinitialiser l'inventaire des zones de stationnement échoue lorsqu'elle est déclenchée par une configuration de mécanisme événement-action.
RAPI	2617160	5.10.0.0	Forcer la fermeture d'une session de stationnement ne diminue pas le nombre d'utilisations du locataire dans le rapport Sessions de stationnement.
RAPI	2483593	5.10.0.0	Une fois connectés à un nouvel Archiveur, les appareils du rôle Gestionnaire RAPI ne se reconnectent pas. Contournement : Redémarrez le rôle Gestionnaire RAPI.
Documentation	2760609	5.10.0.0	Security Center Aide à recueillir l’analyse de l’utilisation.
Vidéo	2696712	5.10.0.0	Lorsqu'un utilisateur fédéré avec une priorité plus élevée qu'un utilisateur local tente de remplacer le verrou PTZ explicite de l'utilisateur local, l'action échoue.
Vidéo	2647570	5.10.0.0	Après avoir modifié la base de données de l'agent Archiveur, le Stockage dans le cloud n'est pas disponible tant que l'agent n'est pas redémarré.
Web Client	2673026	5.10.0.0	Lors de l'impression d'un rapport, les informations de certains filtres peuvent ne pas s'afficher correctement.
Web Client	2659761	5.10.0.0	Si le nombre maximal de connexions Web Client sous licence est atteint et qu'un utilisateur se connecte à l'aide de l'authentification passive, la connexion échoue et l'utilisateur ne peut pas se reconnecter à partir de ce navigateur. Contournement : Supprimez les cookies du navigateur pour restaurer la page Web et vous reconnecter.
Web Client	2654271	5.10.0.0	L'authentification passive peut ne pas fonctionner avec un proxy inverse.
Web Client	2634079	5.10.0.0	Si une entité est déplacée vers une vignette alors que le rôle Passerelle multimédia est hors ligne, la vignette n'affiche pas la vidéo. Contournement : Faites à nouveau glisser l'entité vers la vignette lorsque le rôle Passerelle multimédia est de nouveau en ligne.
Web Client	2578960	5.10.0.0	L'authentification passive échoue lors de l'utilisation de WS Federation et d'un rôle Serveur Web hébergé sur des ports autres que ceux par défaut.
Tous	2492851	5.9.2.0	Si le rôle de serveur d'authentification avec le protocole OpenID Connect est créé après le rôle de client Web, vous n'êtes pas redirigé vers la page de connexion. Contournement : Redémarrez le rôle de serveur Web après avoir créé, supprimé ou modifié la configuration Open ID pour que les modifications soient correctement reflétées sur le client Web.
Tous	2490637	5.9.2.0	Lors de la synchronisation des dates d'expiration du titulaire de carte via Active Directory, la valeur reste inchangée si elle est effacée du système Active Directory.
RAPI	2494859	5.9.2.0	La tâche d'occupation du stationnement dans Security Desk n'exécute pas le module externe du tableau de bord AutoVu™ Free-Flow. La page Web s'ouvre avec une erreur HTTP 404 `. La ressource que vous avez demandée est introuvable.` erreur Contournement : Mettez à niveau votre module externe AutoVu™ Free-Flow vers la version 9.0.1.
RAPI	2494349	5.9.2.0	L’avertissement `Le serveur Pay-by-Plate est injoignable` reste affiché lorsque le port AutoVu™ Free-Flow sur le Gestionnaire RAPI et le port de communication Genetec Patroller™ sur le module externe Pay-By-Plate correspondent. Contournement : Redémarrez le module Pay-By-Plate.
Tous	2353628	5.9.0.0	Web : lorsque vous créez un rôle Serveur Web ou que vous ajoutez un agent, aucun rôle ou agent Passerelle multimédia n'est créé automatiquement sur le même serveur s'il n'existe pas déjà.
RAPI	2314836	5.9.0.0	Après la mise à niveau vers Security Center 5.9.0.0, le compteur de performances ne démarre pas automatiquement. Contournement : Dans le Planificateur de tâches Windows, ouvrez le dossier Bibliothèque du planificateur de tâches dans le menu latéral. Accédez à Microsoft > Windows > PLA. Effectuez un clic droit sur vos tâches Genetec et sélectionnez Exécuter.
Axis	2299488	5.9.0.0	La mise à niveau du micrologiciel d'une caméra Axis à l'aide de l'adresse IPv6 n'est pas prise en charge. Contournement : Utilisez l'adresse IPv4 pour mettre à jour le micrologiciel.
Vidéo	2334049	5.9.0.0	L'exportation de flux HEVC Full HD en ayant défini le tatouage numérique de la vidéo prend plus de temps que prévu lorsque l'accélération matérielle est activée.
Vidéo	2333802	5.9.0.0	Aucun avertissement n'est renvoyé lorsqu'un fichier exporté perd sa signature numérique après une conversion d'exportation.
Vidéo	2297334	5.9.0.0	Dans Security Desk, la vidéo 4K avec tatouage numérique de la vidéo et n'importe quel degré de rotation peut être décalée pendant la lecture.
Accès	2151677	5.8 GA	La possibilité de désactiver les lecteurs d'ascenseur dans Security Center est contrôlé par le privilège Mode maintenance pour les portes.
RAPI	2151096	5.8 GA	Si une SharpV est ajoutée au Gestionnaire RAPI en utilisant le protocole LPM, puis est reconfigurée pour utiliser l’ancienne extension Security Center, une SharpV hors ligne est ajoutée en double au Gestionnaire RAPI pour que les lectures de plaques associées puissent être récupérées.
RAPI	2142225	5.8 GA	Lorsque vous désactivez Accepter les demandes de redémarrage à distance pour une caméra Sharp qui utilise le protocole LPM, l'option de redémarrage reste visible pour la caméra dans Security Center.
RAPI	1938566	5.8 GA	Lorsque vous créez un groupe de transfert, vous ne pouvez pas ajouter les unités vidéo sous les unités Sharp en tant que source. Contournement : Pour transférer depuis toutes les unités vidéo sous une unité Sharp, dans la boîte de dialogue Propriétés de groupe de transfert, sélectionnez un secteur auquel les unités Sharp configurées pour la vidéo sont associées. Ce secteur doit également contenir des caméras IP.
RAPI	1862570	5.8 GA	Les rapports Alertes et Lectures peuvent afficher des flux fusion en double pour une même ancienne caméra Sharp. Ces flux en double ont le même nom, et il n’est pas possible de supprimer l’appareil en trop de l’interface utilisateur. Contournement : Recréez l'unité.
RAPI	1860225	5.8 GA	Le rapport de lectures/alertes par jour peut être décalé d'un jour lorsqu'il porte sur un site fédéré dans un fuseau horaire différent.
RAPI	1829435	5.8 GA	Lorsqu'ils sont triés par horodatage descendant, les rapports Lectures et Alertes renvoient les premiers résultats de la base de données qui correspondent aux critères de recherche au lieu des résultats les plus récents.
RAPI	1760241	5.8 GA	Filtrer le rapport Lectures sur un groupe d'utilisateurs vide renvoie tous les résultats au lieu d'aucun résultat.
RAPI	1244123	5.8 GA	Patroller Plate Link : le rapport Alertes affiche l'unité Patroller qui a effectué la première lecture au lieu de celle qui a verbalisé l’infraction.
DMP	1262717	5.8 GA	Le Comportement d'armement en cas de problème d'entrée configuré sur la page Propriétés d'une unité DMP est appliqué aux secteurs même en l’absence de problème d'entrée.
DMP	1245036	5.8 GA	Lorsque vous ajoutez plusieurs unités DMP à Security Center en même temps, l’état indiqué dans la fenêtre Inscription d'unités est Erreur, même si les unités ont bien été ajoutées.
Vidéo	2154237	5.8 GA	Désactiver l'option Sécuriser les communications du Routeur multimédia peut geler les tuiles Security Desk qui affichent des caméras fédérées si Sécuriser les communications est activé sur le système fédéré. Contournement : Patientez 3 à 4 minutes ou effacez et rechargez la tuile.
Vidéo	2144310	5.8 GA	Lorsqu'une caméra fantôme n'offre que de la vidéo sur périphérique, la vidéo ne peut pas être lue.
Vidéo	2139459	5.8 GA	Des métadonnées ONVIF incorrectes entraînent le blocage du lecteur multimédia Security Center pendant 12 secondes maximum en lecture avant et indéfiniment en lecture arrière, en fonction des données. Contournement : Désactivez l’enregistrement de métadonnées.
Vidéo	2025093	5.8 GA	Le filtrage des sources IPv4 multidiffusées ne fonctionne pas de manière stable avec certaines versions de Windows 10, notamment 1709 et 1803.
Web Client	1825562	5.8 GA	Lorsqu'un mot de passe utilisateur est changé dans Security Desk, Config Tool ou Web Client, l’utilisateur n’est pas déconnecté de Web Client.
RAPI	2264790	5.8.1.0	Après la création d’un rapport dans la tâche Lectures en mode carte, la première fois que vous sélectionnez une lecture dans la liste de résultats, la carte effectue un zoom sur un emplacement sans indiquer où la lecture a été capturée. Lors des sélections consécutives d'une lecture dans la liste, la lecture est indiquée sur la carte par un cercle, mais un clic sur le cercle affiche la lecture précédente dans la bulle de la tuile.
Axis	2255576	5.8.1.0	Impossible d’enregistrer l'audio des unités Axis FA54 en raison d'un problème dans le code.
RAPI	2088432	5.7 SR5	Le fuseau horaire défini dans les rapports Lectures et Sessions de stationnement n'est pas toujours correct.
RAPI	1197372	5.7 SR5	Dans un système Genetec Patroller™ sur lequel les lectures de plaques sont déchargées manuellement, le rapport Alertes attribue l'alerte au véhicule de patrouille ayant effectué la lecture de plaque initiale et non à celui qui a attribué l'alerte.
Bosch	2116878	5.7 SR5	La licence Bosch VRM n'est pas renouvelée dans Security Center pour les extensions Bosch utilisant le protocole HTTP. Contournement : Configurez l'enregistrement vidéo sur le volume de stockage interne de l'unité, plutôt que dans Bosch VRM.
Bosch	2082373	5.7 SR5	Unités Bosch utilisant le micrologiciel 6.50 : après avoir généré un rapport à partir des Archives ou de la tâche Recherche analytique Security Desk, la vidéo associée aux résultats ne peut être lue si elle est stockée dans Bosch VRM. Contournement : Dans Config Tool, définissez le Protocole de l'extension Bosch sur RCP.
Bosch	2041783	5.7 SR5	Unités Bosch équipées du micrologiciel 6.50 : depuis la tâche Security DeskRecherche analytique, la génération d'un rapport pour les événements stockés sur la carte SD de l'unité de renvoie aucun résultat. Contournement : Procédez de l'une des manières suivantes : Rétrogradez l'unité à la version 6.42. Utilisez les fonctions d’enregistrement sur périphérique et de lecture depuis Bosch VRM.
Vidéo	1925181	5.7 SR4	Quand vous redémarrez Genetec™ Server sur le serveur qui héberge le rôle Federation™, vous ne recevez pas l'événement Connexion à la caméra interrompue par l'utilisateur pour les caméras fédérées.
Vivotek	1899054	5.7 SR4	Dôme motorisé PTZ SD9362 et SD9364 : une fois que vous inscrivez une unité vidéo dans Security Center, le temps de l'unité est en retard d'une heure par rapport à l'heure réelle.
Documentation	1896193	5.7 SR3	Dans l'aide en ligne disponible dans Config Tool et Security Desk, lorsque vous cliquez deux fois ou sélectionnez une rubrique sur la page Index, puis que vous cliquez sur Afficher, la rubrique associée n’est pas affichée.
Accès	1577169	5.7 SR2	Lorsqu'un visiteur est inscrit avec deux hôtes dans la tâche Gestion des visiteurs, un seul hôte est présélectionné lors de l’inscription suivante du visiteur. L'avertissement `L’hôte sélectionné fait déjà partie d’une délégation à deux hôtes` est affiché. Contournement : Affectez un deuxième hôte manuellement.
Bosch	1457390	5.7 SR2	Bosch : pour que la liste de séquences vidéo de la caméra soit disponible dans Security Desk, l’enregistrement sur périphérique doit être activé sur la page Web de la caméra. Contournement : Activez l'enregistrement sur périphérique sur la caméra : Sur la page web de la caméra, allez dans Configuration > Recording > Storage Management (Configuration, Enregistrement, Gestion du stockage). Dans Recording Media > Managed storage media (Support d’enregistrement, Support de stockage géré), vérifiez que la case Rec.1 ou Rec.2 est cochée pour activer l’enregistrement. Dans Configuration > Recording > Recording Status (Configuration, Enregistrement, État de l’enregistrement), vérifiez que Status affiche Running pour l'un ou l’autre des enregistrements.
Tous	1107130	5.7 GA	Dans la tâche Config ToolSystème, « PDF » apparaît deux fois lorsque vous sélectionnez le format d’exportation des Tâches planifiées.
RAPI	1026167	5.7 GA	Genetec Patroller™ ne se reconnecte pas toujours à Security Center après une déconnexion réseau, et l’icône est rouge dans Security Desk.
RAPI	1020691	5.7 GA	Lorsque vous enregistrez un espace de travail sur un serveur via Security Center 5.6, puis que vous procédez à une mise à niveau vers Security Center 5.7, l’espace de travail est chargé, mais vous pouvez créer un rapport sans sélectionner d’entités et sans générer d’erreur.
Web Client	1128361	5.7 GA	Les titulaires de cartes et les identifiants créés sur une partition globale utilisée pour les invités n’ont pas une icône particulière dans Web Client pour les distinguer des autres titulaires de cartes.
RAPI	952306	5.6 SR2	Gestion des zones de stationnement : Lorsque vous modifiez une lecture NOPLATE qui n’est pas associée à une session de stationnement, aucun événement Véhicule inconnu sorti n’est créé.
Bosch	668843	5.5 SR3	Bosch VG5-7220 : Dans la liste Mode vidéo de l'onglet Matériel de Config Tool, l'option de vitesse d'image élevée (60 i/s) est indisponible. Contournement : Utilisez le Menu d'installation sur la page web de l'unité pour configurer Max. frame rate sur 60 fps.
Vidéo	582417	5.5 GA	Basculement : Lorsque les options Enregistrer les métadonnées, Archivage redondant et Chiffrement sont activées pour un Archiveur, les flux en surimpression ne sont pas toujours affichés pour les fichiers G64x après un basculement.
Vidéo	547854	5.5 GA	Cartes : Lors de l'affichage d'une caméra grand-angle sur une carte, la vidéo ne peut pas être redressée.
Bosch	505537	5.4 SR2	Lorsque des unités Bosch Video Recording Manager (VRM) sont configurées pour utiliser le protocole HTTP, la lecture sur périphérique depuis les VRM n'est pas possible. Contournement : Configurez l'unité pour utiliser le RCP+ (Remote Control Protocol).
Accès	365646	5.4 GA	Mercury EP : Sur la page Périphériques d'un contrôleur, le nombre d'identifiants synchronisés disparaît parfois, notamment après le redémarrage du Gestionnaire d'accès.
Tous	370163	5.4 GA	Dans l'Éditeur de permis et de liste de véhicules recherchés, si vous configurez une liste de véhicules recherchés pour qu'elle utilise un chemin de fichiers distant, le chargement de la liste entraîne une erreur « Identifiants non valables ».
RAPI	396367	5.4 GA	Listes de véhicules recherchés : Lorsqu'un rôle Gestionnaire RAPI s'arrête inopinément, le compte utilisé pour accéder à ses listes de véhicules recherchés est verrouillé. Contournement : Déverrouillez manuellement le compte.
RAPI	370163	5.4 GA	Dans l'Éditeur de permis et de liste de véhicules recherchés, si vous configurez une liste de véhicules recherchés pour qu'elle utilise un chemin de fichiers distant, le chargement de la liste entraîne une erreur « Identifiants non valables ».
Tous	234363	5.3 LA	Macros : si une macro contient des erreurs et que vous changez d'onglet, la dernière version sans erreur de la macro est rétablie.
HID	227614	5.3 LA	HID Edge EVO EH400-K : Les lecteurs utilisant la version 2.3.1.605 du micrologiciel n'émettent pas d'avertissement quand un événement de porte forcée est généré.
Vidéo	244781	5.3 LA	Tâche État du système : Si un rôle d'Archiveur est configuré avec un serveur de basculement, seul le serveur qui héberge le rôle est signalé comme actif dans la tâche et pas celui qui enregistre.
Tous	259409	5.3 GA	Security Desk: Les rapports Événements d'unité de contrôle d'accès, Configuration des règles d'accès, Configuration des caméras et Configuration d'E/S ne peuvent pas être filtrés par Champs personnalisés.
Accès	150069	5.2 SR5	Active Directory : lorsque vous importez des identifiants depuis un Active Directory, seul le dernier format d'identifiant associé est utilisé.
ISD	133890	5.2 SR4	JBS-AF-1080P : la lecture de fichiers G64 se fige en cas de vitesse supérieure ou égale à 6x.
ISD	133670	5.2 SR4	JBS-AF-1080P : impossible de diffuser deux canaux multidiffusés en même temps dans Security Desk.
ISD	131809	5.2 SR4	JBS-AF-1080P : Certaines résolutions prises en charge mentionnées sur la page web de l'unité sont indisponibles dans Security Center.
ISD	131565	5.2 SR4	JBS-AF-1080P : La modification de l'adresse IP, du sous-réseau ou de la passerelle ne fonctionne pas.
RAPI	100876	5.2 GA	Config Tool: L'état du rôle Gestionnaire RAPI apparaît avec la mention en ligne, même si le chemin du dossier racine est incorrect.

Problèmes connus dans Security Center 5.10.0.0 - Security Center 5.10.0.0

Notes de version Security Center 5.10.0.0