Security Center 5.10.4.0 présente les problèmes connus suivants.
Les problèmes génériques sont classés par solution. Les problèmes liés aux unités sont classés par fabricant et par modèle.
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| Accès | 3058538 | 5.10.4.0 | Lors du remplacement d'une unité HID VertX V1000 par une unité Synergis™ Cloud Link disposant d'un module d'extension SY-SCLM-308, le processus échoue en renvoyant une erreur Échec de l'opération (les configurations des unités sélectionnées sont incompatibles). |
| Tous | 3045330 | 5.10.4.0 | Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter aux applications Security Center si la synchronisation Active Directory est interrompue en raison d’une erreur de syntaxe. Contournement : Corrigez l’erreur de syntaxe dans la configuration système Active Directory.
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| Tous | 2971188 | 5.10.4.0 | Lors de la mise à jour de l’état d'inscription d’un serveur d’extension ou de basculement, le Répertoire reste hors ligne et renvoie le message Serveur enregistré - Attente de réponse du Répertoire sur la page Server Admin, sans consigner de détails sur l’erreur dans les journaux. |
| Vidéo | 3061630 3061639 |
5.10.4.0 | Lorsque vous effectuez la consolidation des archives d’un Archiveur de site distant et d’un Archiveur fédéré, les entités du système local ne sont pas hiérarchisées correctement. |
| Vidéo | 3060376 3060377 |
5.10.4.0 | Lors de la restauration d'archives dans Config Tool, la sélection de caméras pour Restaurer les archives n’est pas respectée, et toutes les caméras du système sont affichées. |
| Vidéo | 2930629 | 5.10.4.0 | Les réglages de seuil du rôle Surveillance de l'état pour la perte de paquets RTP ne sont pas respectés par l’Archiveur. |
| Web Client | 3060394 | 5.10.4.0 | La modification des dates d’expiration des titulaires de cartes échoue sur les systèmes qui utilisent le format de date JJ/MM/AAAA. |
| Tous | 2646937 | 5.10.0.0 | Les utilisateurs ne peuvent pas lier un champ personnalisé à un attribut Active Directory. |
| Tous | 2619091 | 5.10.0.0 | Lorsque le rôle Tunnel inverse est déconnecté, la fenêtre Diagnostic n'a pas de lien vers le serveur hors connexion pour les utilisateurs non administrateurs. |
| RAPI | 2617728 | 5.10.0.0 | L'action Réinitialiser l'inventaire des zones de stationnement échoue lorsqu'elle est déclenchée par une configuration de mécanisme événement-action. |
| RAPI | 2483593 | 5.10.0.0 | Une fois connectés à un nouvel Archiveur, les appareils du rôle Gestionnaire RAPI ne se reconnectent pas. Contournement : Redémarrez le rôle Gestionnaire RAPI.
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Problèmes connus dans Security Center 5.9
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| RAPI | 2494859 | 5.9.2.0 | La tâche d'occupation du stationnement dans Security Desk n'exécute pas le module externe du tableau de bord AutoVu™
Free-Flow. La page Web s'ouvre avec une erreur HTTP 404 . La ressource que vous avez demandée est introuvable. erreur Contournement : Mettez à niveau votre module externe AutoVu™
Free-Flow vers la version 9.0.1.
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| RAPI | 2494349 | 5.9.2.0 | L’avertissement Le serveur Pay-by-Plate est injoignable reste affiché lorsque le port AutoVu™
Free-Flow sur le Gestionnaire RAPI et le port de communication Genetec
Patroller™ sur le module externe Pay-By-Plate correspondent. Contournement : Redémarrez le module Pay-By-Plate.
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| RAPI | 2314836 | 5.9.0.0 | Après la mise à niveau vers Security Center 5.9.0.0, le compteur de performances ne démarre pas automatiquement. Contournement :
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| Axis | 2299488 | 5.9.0.0 | La mise à niveau du micrologiciel d'une caméra Axis à l'aide de l'adresse IPv6 n'est pas prise en charge. Contournement : Utilisez l'adresse IPv4 pour mettre à jour le micrologiciel.
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| Vidéo | 2297334 | 5.9.0.0 | Dans Security Desk, la vidéo 4K avec tatouage numérique de la vidéo et n'importe quel degré de rotation peut être décalée pendant la lecture. |
Problèmes connus dans Security Center 5.8
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| RAPI | 2142225 | 5.8 GA | Lorsque vous désactivez Accepter les demandes de redémarrage à distance pour une caméra Sharp qui utilise le protocole LPM, l'option de redémarrage reste visible pour la caméra dans Security Center. |
| RAPI | 1938549 | 5.8 GA | Lorsque vous créez un groupe de transfert, vous ne pouvez pas ajouter les unités vidéo sous les unités Sharp en tant que source. Contournement : Pour transférer depuis toutes les unités vidéo sous une unité Sharp, dans la boîte de dialogue Propriétés de groupe de transfert, sélectionnez un secteur auquel les unités Sharp configurées pour la vidéo sont associées. Ce secteur doit également contenir des caméras IP.
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| RAPI | 1860225 | 5.8 GA | Le rapport de lectures/alertes par jour peut être décalé d'un jour lorsqu'il porte sur un site fédéré dans un fuseau horaire différent. |
| RAPI | 1829435 | 5.8 GA | Lorsqu'ils sont triés par horodatage descendant, les rapports Lectures et Alertes renvoient les premiers résultats de la base de données qui correspondent aux critères de recherche au lieu des résultats les plus récents. |
| RAPI | 1760241 | 5.8 GA | Filtrer le rapport Lectures sur un groupe d'utilisateurs vide renvoie tous les résultats au lieu d'aucun résultat. |
| RAPI | 1244123 | 5.8 GA | Patroller Plate Link : le rapport Alertes affiche l'unité Patroller qui a effectué la première lecture au lieu de celle qui a verbalisé l’infraction. |
| Web Client | 1825562 | 5.8 GA | Lorsqu'un mot de passe utilisateur est changé dans Security Desk, Config Tool ou Web Client, l’utilisateur n’est pas déconnecté de Web Client. |
Problèmes connus dans Security Center 5.7
| Solution/unité | Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
|---|---|---|---|
| RAPI | 2088432 | 5.7 SR5 | Le fuseau horaire défini dans les rapports Lectures et Sessions de stationnement n'est pas toujours correct. |
| RAPI | 1197372 | 5.7 SR5 | Dans un système Genetec Patroller™ sur lequel les lectures de plaques sont déchargées manuellement, le rapport Alertes attribue l'alerte au véhicule de patrouille ayant effectué la lecture de plaque initiale et non à celui qui a attribué l'alerte. |
| Bosch | 2041783 | 5.7 SR5 | Unités Bosch équipées du micrologiciel 6.50 : depuis la tâche Security
DeskRecherche analytique, la génération d'un rapport pour les événements stockés sur la carte SD de l'unité de renvoie aucun résultat. Contournement : Procédez de l'une des manières suivantes :
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| Vidéo | 1925181 | 5.7 SR4 | Quand vous redémarrez Genetec™ Server sur le serveur qui héberge le rôle Federation™, vous ne recevez pas l'événement Connexion à la caméra interrompue par l'utilisateur pour les caméras fédérées. |
| Bosch | 1457390 | 5.7 SR2 | Bosch : pour que la liste de séquences vidéo de la caméra soit disponible dans Security
Desk, l’enregistrement sur périphérique doit être activé sur la page Web de la caméra. Contournement : Activez l'enregistrement sur périphérique sur la caméra :
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| Tous | 1107130 | 5.7 GA | Dans la tâche Config ToolSystème, « PDF » apparaît deux fois lorsque vous sélectionnez le format d’exportation des Tâches planifiées. |
| RAPI | 1026167 | 5.7 GA | Genetec Patroller™ ne se reconnecte pas toujours à Security Center après une déconnexion réseau, et l’icône est rouge dans Security Desk. |
| RAPI | 1020691 | 5.7 GA | Lorsque vous enregistrez un espace de travail sur un serveur via Security Center 5.6, puis que vous procédez à une mise à niveau vers Security Center 5.7, l’espace de travail est chargé, mais vous pouvez créer un rapport sans sélectionner d’entités et sans générer d’erreur. |